Orologio Sovereign Eye Tourbillon - Orologio meccanico automatico | Orologio di lusso da uomo in zirconi tagliati a mano | Avvolgitore di precisione in omaggio incluso
Politica di resi e cambi
Resi
*Per restituire il prodotto, si prega di inviare prima un'e-mail a support@dukwinwatchwinders.com per ricevere le informazioni esatte per il reso.
Per restituire il prodotto, seguire i seguenti passaggi:
1. Inviare un'e-mail a support@dukwinwatchwinders.com.
2. Inviare la foto e il video relativi al problema via e-mail o Whatsapp (se possibile)
3. Conservare l'imballaggio originale e l'etichetta attaccata alla scatola per 30 giorni.
4. Effettueremo il rimborso dopo aver ricevuto l'articolo e completato il controllo qualità.
*Si prega di non restituire all'indirizzo di spedizione originale, si prega di contattare il servizio clienti per conferma prima di restituire.
Indirizzo di reso:
Indirizzo USA: LiqinLiu-[sally], 1301 NW 91ST TERRACE, Gainesville.FL.32606, USA,7189714812
Indirizzo UK: Kelvin Hui, 43 Chapman Close, Sheffield, South Yorkshire, S6 5BX, Regno Unito, 07426435383
I clienti devono soddisfare i seguenti termini:
-La nostra politica di reso copre 30 giorni. Se sono trascorsi 30 giorni dalla data di consegna, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o un cambio.
-Si prega di notare che la piattaforma ha addebitato all'acquirente una commissione di transazione del 5%, se l'acquirente desidera restituire la merce per un rimborso per motivi personali, il rimborso che ti daremo sarà inferiore del 5%.
-Sei responsabile delle spese di spedizione quando restituisci l'articolo per motivi personali. Le spese di spedizione non sono rimborsabili.
*Resi per motivi personali: I prodotti devono essere restituiti in condizioni nuove, inutilizzate e nell'imballaggio originale, altrimenti potrebbe essere addebitata una tassa di rifornimento del 20%. Si prega di notare che tutti i costi di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
*Per articoli difettosi entro il periodo di garanzia ma oltre il periodo di reso di 30 giorni: Si consiglia di conservare l'imballaggio originale. Se non lo si ha più, si dovranno coprire i costi di imballaggio pertinenti. Se si rifiuta di coprire i costi di imballaggio, potrebbe essere addebitata una commissione del 20%.
*Se acquisti il nostro carica orologi con blocco tramite impronta digitale, elimina la tua impronta digitale prima di rispedirlo.
Merce difettosa
La merce difettosa è coperta dalla garanzia del produttore, se riscontri un difetto nella merce devi informarci entro 3 giorni dal ricevimento della merce.
Rimborsi
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un'e-mail per notificarti lo stato del tuo rimborso.
Se la richiesta viene approvata, i resi verranno elaborati entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento dell'articolo/degli articoli. Si prega di notare che l'elaborazione del pagamento è al di fuori del nostro controllo e potrebbero essere necessari altri 7-10 giorni lavorativi affinché i fondi vengano accreditati sul conto utilizzato durante il checkout.
Annullamento dell'ordine
Puoi annullare l'ordine entro 4 ore dall'acquisto. Invia un'e-mail a support@dukwinwatchwinders.com per richiedere l'annullamento. NON accetteremo richieste di annullamento dell'ordine se l'ordine è già stato spedito.
*Nota: Se l'acquirente annulla l'ordine arbitrariamente, si prega di notare che la piattaforma Shopify addebiterà una commissione di transazione del 5%, quindi questa commissione di transazione verrà dedotta dal pagamento e il rimborso sarà ridotto del 5%.
*Avviso importante: gli ordini pagati con mance o buoni regalo non sono annullabili in nessuna circostanza.
Tempistiche di elaborazione ordini
Generalmente elaboriamo gli ordini entro 1-3 giorni lavorativi. Se l'ordine è già stato spedito, non possiamo accettare una richiesta di annullamento.
*Eccezione: In caso di articoli esauriti, invieremo un'ulteriore notifica via e-mail.
Rimborsi in ritardo o mancanti
Se non hai ancora ricevuto il rimborso dopo 10 giorni lavorativi, innanzitutto, ricontrolla il tuo conto bancario e assicurati che sia lo stesso utilizzato per l'acquisto.
Successivamente, contatta la tua società di carte di credito/debito, potrebbe essere necessario del tempo prima che il tuo rimborso venga ufficialmente registrato.
Poi, contatta la tua banca. Spesso c'è un tempo di elaborazione prima che un rimborso appaia nel tuo account.
Dopo aver eseguito ciascuno di questi passaggi, se sei certo che il rimborso non sia stato ricevuto, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo support@dukwinwatchwinders.com.
Politica sui buoni regalo
Si prega di notare che tutti gli acquisti di buoni regalo non sono rimborsabili e non possono essere annullati una volta completato l'ordine.
Politica per l'ordine di colori casuali
Per gli ordini effettuati con l'opzione "Colore casuale":
- Il colore spedito verrà selezionato casualmente tra le opzioni di colore elencate nella pagina del prodotto al momento dell'evasione.
- Nessuna richiesta specifica di colore può essere accolta per questa opzione al momento dell'acquisto.
- Tutti i colori sono nuovi di zecca e della stessa qualità delle opzioni di colore selezionate.
- Se desideri cambiare o restituire a causa di preferenze personali per il colore ricevuto, puoi richiedere un cambio di colore con uno dei nostri colori standard disponibili.
Tuttavia, sarai responsabile di:
1. La differenza di prezzo (se presente) tra il prezzo "Colore casuale" e il prezzo del colore standard con cui desideri effettuare il cambio.
2. Tutti i costi di spedizione sostenuti per la restituzione dell'articolo originale e la rispedizione del nuovo articolo.
3. L'articolo deve essere inutilizzato, non aperto e in condizioni rivendibili per poter essere idoneo al reso o al cambio.
Tempi di consegna stimati:
2-5 giorni (Stati Uniti)
2-6 giorni (Germania)
3-10 giorni (Regno Unito)
3-7 giorni (Australia)
7-25 giorni (Internazionale)
✅ 1 anno di garanzia per rotori, casseforti e custodie per orologi
✅ 2 anni di garanzia per orologi automatici
✅ Resi entro 30 giorni per un'esperienza di acquisto senza rischi
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Orologio Sovereign Eye Tourbillon - Orologio meccanico automatico | Orologio di lusso da uomo in zirconi tagliati a mano | Avvolgitore di precisione in omaggio incluso
DUKWIN SOVEREIGN EYE TOURBILLON - UN SIMBOLO DI POTERE
Concetto fondamentale:
Ispirato all'eredità reale europea, questo orologio fonde sapientemente il lusso d'altri tempi con l'artigianato moderno. Le pietre di zirconia tagliate con precisione manuale incastonate nel quadrante e nella cassa sprigionano una luminosità simile a una corona sotto la luce, offrendo una brillantezza eccezionale e una consistenza di alta qualità.
Punti di forza del design:
La cassa e il quadrante sono densamente incastonati con pietre di zirconia tagliate con precisione manuale, creando un brillante gioco di luci simile a una corona. La finestra scheletrata simboleggia il centro del potere, rivelando l'intricata architettura meccanica interna. Il vetro zaffiro e il cinturino in vera pelle di alta qualità completano il design con una chiarezza eccezionale, una consistenza raffinata e un comfort flessibile.
Caratteristiche principali:
- Alimentato da movimento Tourbillon
- Chiusura deployante in acciaio inossidabile lucido con logo del marchio inciso
- Impermeabilità 5ATM, progettato per le attività quotidiane e avventure in acque poco profonde
- Riserva di carica di 62 ore
Significato e Ispirazione:
Rappresenta la venerazione per il tempo e l'instancabile ricerca dell'eccellenza. Chi lo indossa emana un'innegabile presenza nobile a ogni gesto.
Specifiche
| Marchio | DUKWIN |
| Movimento | Tourbillon |
| Riserva di carica | Circa 62 ore |
| Impermeabilità | 5 ATM |
| Vetro | Vetro zaffiro |
| Materiale cassa | Acciaio inossidabile 316L |
| Diametro cassa (senza corona) | 42 mm |
| Spessore cassa | 13,5 mm |
| Materiale cinturino | Pelle bovina di alta qualità con stampa effetto bambù |
| Rimozione cinturino | Perni a sgancio rapido |
| Larghezza cinturino | Larghezza ansa: 22 mm; Larghezza fibbia: 18 mm |
| Lunghezza cinturino | Cinturino corto: 60 mm; Cinturino lungo: 138 mm |
| Tipo di chiusura | Chiusura DUKWIN Cross |
| Funzioni | Corona a pressione - Non fermo macchina, Tourbillon |
| Garanzia | 2 anni |
| Peso netto | Circa 109,5 g |
| Contenuto della confezione | · 1 × Orologio automatico · 1 × Caricatore per singolo orologio (Omaggio) · 1 × Set di strumenti per la rimozione delle maglie del cinturino · 1 × Panno per la pulizia · 1 × Manuale d'uso · 1 × Scheda del brand · 1 × Confezione regalo |
Politica di Reso e Cambio
Resi e Cambi per problemi non legati alla qualità
Per i prodotti acquistati tramite il nostro sito ufficiale, i clienti possono richiedere un reso o un cambio entro 30 giorni solari dalla data di consegna (in base alla data di consegna indicata nelle informazioni di tracciamento della logistica).
Nota bene:
- Ad eccezione dei casi riguardanti difetti di qualità del prodotto, ogni articolo acquistato in una transazione può essere reso o cambiato solo una volta.
- Per le richieste di rimborso dovute a motivi personali o problemi non legati alla qualità: eventuali commissioni bancarie, commissioni PayPal o commissioni di elaborazione del pagamento addebitate durante la transazione originale non sono rimborsabili. L'importo del rimborso sarà ridotto della commissione di transazione applicabile del 5%.
- I resi che non soddisfano tali requisiti potrebbero essere soggetti a una commissione di rifornimento del 20%.
- Tutte le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
- Consigliamo vivamente di conservare l'imballaggio originale. Se l'imballaggio originale non fosse disponibile, il cliente sarà responsabile di eventuali costi per l'imballaggio sostitutivo necessario. Se il cliente si rifiuta di coprire tali costi, potrebbe essere applicata una commissione di gestione/rifornimento del 20%.
Condizioni di Reso / Cambio:
- Il prodotto deve essere spedito indietro entro il periodo di reso specificato.
- I prodotti devono essere restituiti in condizioni nuove, inutilizzate e rivendibili. Non devono presentare macchie, graffi, residui cosmetici o altri segni di utilizzo.
- Si prega di non attaccare nastro adesivo, etichette di spedizione o adesivi direttamente sulla scatola originale del prodotto.
- I prodotti devono essere restituiti nell'imballaggio originale, completi di tutti gli accessori, manuali, etichette e materiali protettivi. Se l'ordine includeva regali o articoli promozionali, tutti i regali devono essere restituiti insieme al prodotto.
Resi e Cambi per difetti di qualità
Per i prodotti acquistati dal nostro sito ufficiale che presentano difetti di qualità confermati, i clienti possono richiedere un reso o un cambio entro 30 giorni dalla data di acquisto.
Tutti i reclami relativi alla qualità devono soddisfare le seguenti condizioni di reso e saranno soggetti a verifica da parte del nostro team di assistenza clienti.
Nota bene:
- Danni causati da uso improprio, riparazioni non autorizzate da terzi, modifiche personali, incidenti o altri fattori umani non saranno considerati problemi di qualità del prodotto.
- Consigliamo vivamente di conservare l'imballaggio originale. Se l'imballaggio originale non fosse disponibile, il cliente sarà responsabile di eventuali costi per l'imballaggio sostitutivo necessario. Se il cliente si rifiuta di coprire tali costi, potrebbe essere applicata una commissione di gestione/rifornimento del 20%.
Condizioni di Reso / Cambio:
- Il prodotto deve essere spedito indietro entro il periodo di reso specificato.
- Il prodotto deve rimanere nelle sue condizioni originali.
- Non devono essere presenti macchie, graffi, residui cosmetici o altri segni di utilizzo. Si prega di non attaccare nastro adesivo, etichette di spedizione o adesivi direttamente sulla scatola originale del prodotto.
- I prodotti devono essere restituiti nell'imballaggio originale, completi di tutti gli accessori, manuali, etichette e materiali protettivi. Se l'ordine includeva regali o articoli promozionali, tutti i regali devono essere restituiti insieme al prodotto.
Esclusioni da Reso / Cambio
1. Prodotti non venduti tramite il sito dukwin.com;
2. Prodotti acquistati durante offerte specifiche o eventi promozionali che indicano esplicitamente che il reso o il cambio non sono consentiti;
3. Prodotti utilizzati, riparati da terzi, danneggiati o non in condizioni tali da poter essere rivenduti;
4. Ordini che superano il periodo di reso / cambio;
5. La differenza di colore tra le foto scattate e l'oggetto reale non rientra nei parametri di qualità.
Procedura di Reso / Cambio
Per avviare un reso o un cambio, contatta prima il nostro team di assistenza clienti per ottenere le istruzioni di reso corrette.
Si prega di non rispedire il prodotto all'indirizzo di spedizione originale senza una conferma preventiva.
Per restituire il prodotto, segui questi passaggi:
1. Invia un'email a support@dukwinwatchwinders.com.
2. Invia tramite email foto e video relativi al problema riscontrato.
Rimborsi
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un'email per notificarti lo stato del tuo rimborso.
Se approvato, il rimborso verrà elaborato entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento dell'articolo/i. Tieni presente che l'elaborazione dei pagamenti esula dal nostro controllo e potrebbero essere necessari fino a 7-10 giorni lavorativi aggiuntivi affinché i fondi vengano accreditati sul conto utilizzato durante il pagamento.
Garanzia
Forniamo una garanzia di 2 anni per questo prodotto a partire dalla data di spedizione. La garanzia copre i difetti di fabbricazione dell'orologio e degli accessori corrispondenti in normali condizioni di utilizzo quotidiano.
COSA NON È COPERTO DALLA GARANZIA
* Prodotti senza una prova d'acquisto sufficiente
* Prodotti smarriti o rubati
* Articoli il cui periodo di garanzia è scaduto
* Problemi non legati alla qualità
* Prodotti gratuiti
* Riparazioni effettuate da terzi
* Danni causati da fonti esterne
* Danni derivanti dall'uso improprio dei prodotti (inclusi, ma non limitati a: cadute, temperature estreme, funzionamento errato dei dispositivi)
* Acquisti da rivenditori non autorizzati
