Orologio Sovereign Eye Tourbillon - Orologio meccanico automatico | Orologio di lusso da uomo in zirconi tagliati a mano | Avvolgitore di precisione in omaggio incluso
Politica di resi e cambi
Resi
*Per restituire il prodotto, si prega di inviare prima un'e-mail a support@dukwinwatchwinders.com per ricevere le informazioni esatte per il reso.
Per restituire il prodotto, seguire i seguenti passaggi:
1. Inviare un'e-mail a support@dukwinwatchwinders.com.
2. Inviare la foto e il video relativi al problema via e-mail o Whatsapp (se possibile)
3. Conservare l'imballaggio originale e l'etichetta attaccata alla scatola per 30 giorni.
4. Effettueremo il rimborso dopo aver ricevuto l'articolo e completato il controllo qualità.
*Si prega di non restituire all'indirizzo di spedizione originale, si prega di contattare il servizio clienti per conferma prima di restituire.
Indirizzo di reso:
Indirizzo USA: LiqinLiu-[sally], 1301 NW 91ST TERRACE, Gainesville.FL.32606, USA,7189714812
Indirizzo UK: Kelvin Hui, 43 Chapman Close, Sheffield, South Yorkshire, S6 5BX, Regno Unito, 07426435383
I clienti devono soddisfare i seguenti termini:
-La nostra politica di reso copre 30 giorni. Se sono trascorsi 30 giorni dalla data di consegna, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o un cambio.
-Si prega di notare che la piattaforma ha addebitato all'acquirente una commissione di transazione del 5%, se l'acquirente desidera restituire la merce per un rimborso per motivi personali, il rimborso che ti daremo sarà inferiore del 5%.
-Sei responsabile delle spese di spedizione quando restituisci l'articolo per motivi personali. Le spese di spedizione non sono rimborsabili.
*Resi per motivi personali: I prodotti devono essere restituiti in condizioni nuove, inutilizzate e nell'imballaggio originale, altrimenti potrebbe essere addebitata una tassa di rifornimento del 20%. Si prega di notare che tutti i costi di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
*Per articoli difettosi entro il periodo di garanzia ma oltre il periodo di reso di 30 giorni: Si consiglia di conservare l'imballaggio originale. Se non lo si ha più, si dovranno coprire i costi di imballaggio pertinenti. Se si rifiuta di coprire i costi di imballaggio, potrebbe essere addebitata una commissione del 20%.
*Se acquisti il nostro carica orologi con blocco tramite impronta digitale, elimina la tua impronta digitale prima di rispedirlo.
Merce difettosa
La merce difettosa è coperta dalla garanzia del produttore, se riscontri un difetto nella merce devi informarci entro 3 giorni dal ricevimento della merce.
Rimborsi
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un'e-mail per notificarti lo stato del tuo rimborso.
Se la richiesta viene approvata, i resi verranno elaborati entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento dell'articolo/degli articoli. Si prega di notare che l'elaborazione del pagamento è al di fuori del nostro controllo e potrebbero essere necessari altri 7-10 giorni lavorativi affinché i fondi vengano accreditati sul conto utilizzato durante il checkout.
Annullamento dell'ordine
Puoi annullare l'ordine entro 4 ore dall'acquisto. Invia un'e-mail a support@dukwinwatchwinders.com per richiedere l'annullamento. NON accetteremo richieste di annullamento dell'ordine se l'ordine è già stato spedito.
*Nota: Se l'acquirente annulla l'ordine arbitrariamente, si prega di notare che la piattaforma Shopify addebiterà una commissione di transazione del 5%, quindi questa commissione di transazione verrà dedotta dal pagamento e il rimborso sarà ridotto del 5%.
*Avviso importante: gli ordini pagati con mance o buoni regalo non sono annullabili in nessuna circostanza.
Tempistiche di elaborazione ordini
Generalmente elaboriamo gli ordini entro 1-3 giorni lavorativi. Se l'ordine è già stato spedito, non possiamo accettare una richiesta di annullamento.
*Eccezione: In caso di articoli esauriti, invieremo un'ulteriore notifica via e-mail.
Rimborsi in ritardo o mancanti
Se non hai ancora ricevuto il rimborso dopo 10 giorni lavorativi, innanzitutto, ricontrolla il tuo conto bancario e assicurati che sia lo stesso utilizzato per l'acquisto.
Successivamente, contatta la tua società di carte di credito/debito, potrebbe essere necessario del tempo prima che il tuo rimborso venga ufficialmente registrato.
Poi, contatta la tua banca. Spesso c'è un tempo di elaborazione prima che un rimborso appaia nel tuo account.
Dopo aver eseguito ciascuno di questi passaggi, se sei certo che il rimborso non sia stato ricevuto, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo support@dukwinwatchwinders.com.
Politica sui buoni regalo
Si prega di notare che tutti gli acquisti di buoni regalo non sono rimborsabili e non possono essere annullati una volta completato l'ordine.
Politica per l'ordine di colori casuali
Per gli ordini effettuati con l'opzione "Colore casuale":
- Il colore spedito verrà selezionato casualmente tra le opzioni di colore elencate nella pagina del prodotto al momento dell'evasione.
- Nessuna richiesta specifica di colore può essere accolta per questa opzione al momento dell'acquisto.
- Tutti i colori sono nuovi di zecca e della stessa qualità delle opzioni di colore selezionate.
- Se desideri cambiare o restituire a causa di preferenze personali per il colore ricevuto, puoi richiedere un cambio di colore con uno dei nostri colori standard disponibili.
Tuttavia, sarai responsabile di:
1. La differenza di prezzo (se presente) tra il prezzo "Colore casuale" e il prezzo del colore standard con cui desideri effettuare il cambio.
2. Tutti i costi di spedizione sostenuti per la restituzione dell'articolo originale e la rispedizione del nuovo articolo.
3. L'articolo deve essere inutilizzato, non aperto e in condizioni rivendibili per poter essere idoneo al reso o al cambio.
Tempi di consegna stimati:
2-5 giorni (Stati Uniti)
2-6 giorni (Germania)
3-10 giorni (Regno Unito)
3-7 giorni (Australia)
7-25 giorni (Internazionale)
✅ 1 anno di garanzia per rotori, casseforti e custodie per orologi
✅ 2 anni di garanzia per orologi automatici
✅ Resi entro 30 giorni per un'esperienza di acquisto senza rischi
✅ Guide professionali alla risoluzione dei problemi per un facile self-service
✅ Imballaggio antiurto per garantire una consegna sicura in tutto il mondo
✅ Risposta in 24-48 ore a tutte le tue domande e preoccupazioni
Garantisci un pagamento sicuro
Orologio Sovereign Eye Tourbillon - Orologio meccanico automatico | Orologio di lusso da uomo in zirconi tagliati a mano | Avvolgitore di precisione in omaggio incluso
DUKWIN SOVEREIGN EYE TOURBILLON - UN SIMBOLO DI POTERE
Concetto fondamentale:
Ispirato all'eredità reale europea, questo orologio fonde sapientemente il lusso del vecchio mondo con l'artigianato moderno. Le pietre di zirconia tagliate con precisione a mano, incastonate nel quadrante e nella cassa, emanano una luminosità simile a quella di una corona sotto la luce, offrendo una lucentezza eccezionale e una consistenza di alta qualità.
Punti di forza del design:
La cassa e il quadrante sono densamente incastonati con pietre di zirconia tagliate con precisione a mano, creando uno spettacolo di luce brillante e simile a una corona. La finestrella scheletrata simboleggia il centro del potere, rivelando l'intricata architettura meccanica interna. Un cristallo zaffiro e un cinturino in vera pelle pieno fiore completano il design con eccezionale nitidezza, consistenza raffinata e una morbida comodità.
Caratteristiche principali:
- Alimentato da movimento Tourbillon
- Chiusura deployante in acciaio inossidabile lucidato con logo del marchio inciso
- Resistenza all'acqua 5ATM, progettato per attività quotidiane e avventure in acque poco profonde
- Riserva di carica di 62 ore
Significato e ispirazione:
Rappresenta la venerazione per il tempo e l'instancabile ricerca dell'eccellenza. Chi lo indossa emana un'innegabile presenza nobile a ogni gesto.
Specifiche
| Marchio | DUKWIN |
| Movimento | Tourbillon |
| Riserva di carica | Circa 62 ore |
| Resistenza all'acqua | 5 ATM |
| Vetro | Vetro zaffiro |
| Materiale cassa | Acciaio inossidabile 316L |
| Diametro cassa (senza corona) | 42mm |
| Spessore cassa | 13,5mm |
| Materiale cinturino | Pelle bovina pieno fiore con stampa bambù |
| Rimozione cinturino | Anse a sgancio rapido |
| Larghezza cinturino | Larghezza anse: 22mm; Larghezza fibbia: 18mm |
| Lunghezza cinturino | Cinturino corto: 60mm; Cinturino lungo: 138mm |
| Tipo di chiusura | Chiusura DUKWIN Cross |
| Funzione | Corona a pressione - Non fermo macchina, Tourbillon |
| Garanzia | 2 anni |
| Peso netto | Circa 109,5g |
| Contenuto della confezione | · 1 × Orologio automatico · 1 × Caricaorologi singolo (regalo in omaggio) · 1 × Set di strumenti per la rimozione delle maglie dell'orologio · 1 × Panno per la pulizia · 1 × Manuale utente · 1 × Carta del marchio · 1 × Confezione regalo |
Politica di resi e cambi
Resi e cambi per motivi non legati alla qualità
Per i prodotti acquistati tramite il nostro sito ufficiale, i clienti possono richiedere un reso o un cambio entro 30 giorni solari dalla data di consegna (in base alla data di consegna indicata nelle informazioni di tracciamento logistico).
Nota bene:
- Ad eccezione dei casi che coinvolgono problemi di qualità del prodotto, ogni articolo acquistato in una transazione può essere restituito o cambiato una sola volta.
- Per le richieste di rimborso causate da ragioni personali o problemi non legati alla qualità: eventuali commissioni bancarie, commissioni PayPal o commissioni di elaborazione del pagamento addebitate durante la transazione originale non sono rimborsabili. L'importo del rimborso sarà ridotto della commissione di transazione applicabile del 5%.
- I resi che non soddisfano questi requisiti potrebbero essere soggetti a una commissione di rifornimento del 20%.
- Tutti i costi di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
- Consigliamo vivamente di conservare l'imballaggio originale. Se l'imballaggio originale non è disponibile, i clienti saranno responsabili di eventuali costi di imballaggio sostitutivo necessari. Se il cliente si rifiuta di coprire tali costi, potrebbe essere applicata una commissione di gestione/rifornimento del 20%.
Condizioni di reso/cambio:
- Il prodotto deve essere rispedito entro il periodo di reso specificato.
- I prodotti devono essere restituiti nelle condizioni originali, non utilizzati e rivendibili. Non devono esserci macchie, graffi, residui cosmetici o altri segni di utilizzo.
- Si prega di non attaccare nastro adesivo, etichette di spedizione o adesivi direttamente sulla scatola originale del prodotto.
- I prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale, inclusi tutti gli accessori, manuali, etichette e materiali protettivi. Se l'ordine includeva regali o articoli promozionali, tutti i regali devono essere restituiti insieme al prodotto.
Resi e cambi per problemi di qualità
Per i prodotti acquistati dal nostro sito ufficiale che presentano difetti di qualità confermati, i clienti possono richiedere un reso o un cambio entro 30 giorni dalla data di acquisto.
Tutti i reclami relativi alla qualità devono soddisfare le seguenti condizioni di reso e saranno soggetti a verifica da parte del nostro team di assistenza clienti.
Nota bene:
- I danni causati da uso improprio, riparazioni non autorizzate da parte di terzi, modifiche personali, incidenti o altri fattori umani non saranno considerati problemi di qualità del prodotto.
- Consigliamo vivamente di conservare l'imballaggio originale. Se l'imballaggio originale non è disponibile, i clienti saranno responsabili di eventuali costi di imballaggio sostitutivo necessari. Se il cliente si rifiuta di coprire tali costi, potrebbe essere applicata una commissione di gestione/rifornimento del 20%.
Condizioni di reso/cambio:
- Il prodotto deve essere rispedito entro il periodo di reso specificato.
- Il prodotto deve rimanere nelle sue condizioni originali.
- Non devono esserci macchie, graffi, residui cosmetici o altri segni di utilizzo.
Si prega di non attaccare nastro adesivo, etichette di spedizione o adesivi direttamente sulla scatola originale del prodotto. - I prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale, inclusi tutti gli accessori, manuali, etichette e materiali protettivi. Se l'ordine includeva regali o articoli promozionali, tutti i regali devono essere restituiti insieme al prodotto.
Esclusioni da reso/cambio
1. Prodotti non venduti tramite il sito dukwin.com;
2. Prodotti acquistati durante offerte specifiche o eventi promozionali che dichiarano esplicitamente che non sono consentiti resi o cambi;
3. Laddove il prodotto sia usato, riparato tramite terzi, danneggiato o in condizioni non rivendibili;
4. Ordini che superano il periodo di reso/cambio;
5. La differenza di colore tra le riprese fotografiche e l'oggetto reale non rientra nell'ambito della qualità.
Procedura di reso/cambio
Per avviare un reso o un cambio, si prega di contattare prima il nostro team di assistenza clienti per ottenere le istruzioni corrette per il reso.
Si prega di non rispedire il prodotto all'indirizzo di spedizione originale senza previa conferma.
Per restituire il prodotto, seguire questi passaggi:
1. Inviare un'e-mail a support@dukwinwatchwinders.com.
2. Inviare tramite e-mail foto e video relativi al problema.
Rimborsi
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un'e-mail per notificarti lo stato del rimborso.
Se approvato, i rimborsi verranno elaborati entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione dell'articolo/i. Si prega di notare che l'elaborazione del pagamento è fuori dal nostro controllo e potrebbero essere necessari fino a 7-10 giorni lavorativi aggiuntivi affinché i fondi vengano accreditati sul conto utilizzato durante il checkout.
Garanzia
Forniamo una garanzia di 2 anni per questo prodotto a partire dalla data di spedizione. La garanzia copre i difetti di fabbricazione dell'orologio e degli accessori corrispondenti in condizioni di normale uso quotidiano.
NON COPERTO DALLA GARANZIA
* Prodotti senza una prova d'acquisto sufficiente
* Prodotti smarriti o rubati
* Articoli che hanno superato il periodo di garanzia
* Problemi non legati alla qualità
* Prodotti gratuiti
* Riparazioni tramite terzi
* Danni causati da fonti esterne
* Danni derivanti da uso improprio dei prodotti (inclusi, ma non limitati a: cadute, temperature estreme, utilizzo improprio dei dispositivi)
* Acquisti da rivenditori non autorizzati
