Tourbillon Occhio Sovrano - Orologio Meccanico Automatico da Uomo di Lusso con Cristalli Scintillanti
Politica di resi e cambi
Resi
*Per restituire il prodotto, si prega di inviare prima un'e-mail a support@dukwinwatchwinders.com per ricevere le informazioni esatte per il reso.
Per restituire il prodotto, seguire i seguenti passaggi:
1. Inviare un'e-mail a support@dukwinwatchwinders.com.
2. Inviare la foto e il video relativi al problema via e-mail o Whatsapp (se possibile)
3. Conservare l'imballaggio originale e l'etichetta attaccata alla scatola per 30 giorni.
4. Effettueremo il rimborso dopo aver ricevuto l'articolo e completato il controllo qualità.
*Si prega di non restituire all'indirizzo di spedizione originale, si prega di contattare il servizio clienti per conferma prima di restituire.
Indirizzo di reso:
Indirizzo USA: LiqinLiu-[sally], 1301 NW 91ST TERRACE, Gainesville.FL.32606, USA,7189714812
Indirizzo UK: Kelvin Hui, 43 Chapman Close, Sheffield, South Yorkshire, S6 5BX, Regno Unito, 07426435383
I clienti devono soddisfare i seguenti termini:
-La nostra politica di reso copre 30 giorni. Se sono trascorsi 30 giorni dalla data di consegna, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o un cambio.
-Si prega di notare che la piattaforma ha addebitato all'acquirente una commissione di transazione del 5%, se l'acquirente desidera restituire la merce per un rimborso per motivi personali, il rimborso che ti daremo sarà inferiore del 5%.
-Sei responsabile delle spese di spedizione quando restituisci l'articolo per motivi personali. Le spese di spedizione non sono rimborsabili.
*Resi per motivi personali: I prodotti devono essere restituiti in condizioni nuove, inutilizzate e nell'imballaggio originale, altrimenti potrebbe essere addebitata una tassa di rifornimento del 20%. Si prega di notare che tutti i costi di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
*Per articoli difettosi entro il periodo di garanzia ma oltre il periodo di reso di 30 giorni: Si consiglia di conservare l'imballaggio originale. Se non lo si ha più, si dovranno coprire i costi di imballaggio pertinenti. Se si rifiuta di coprire i costi di imballaggio, potrebbe essere addebitata una commissione del 20%.
*Se acquisti il nostro carica orologi con blocco tramite impronta digitale, elimina la tua impronta digitale prima di rispedirlo.
Merce difettosa
La merce difettosa è coperta dalla garanzia del produttore, se riscontri un difetto nella merce devi informarci entro 3 giorni dal ricevimento della merce.
Rimborsi
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un'e-mail per notificarti lo stato del tuo rimborso.
Se la richiesta viene approvata, i resi verranno elaborati entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento dell'articolo/degli articoli. Si prega di notare che l'elaborazione del pagamento è al di fuori del nostro controllo e potrebbero essere necessari altri 7-10 giorni lavorativi affinché i fondi vengano accreditati sul conto utilizzato durante il checkout.
Annullamento dell'ordine
Puoi annullare l'ordine entro 4 ore dall'acquisto. Invia un'e-mail a support@dukwinwatchwinders.com per richiedere l'annullamento. NON accetteremo richieste di annullamento dell'ordine se l'ordine è già stato spedito.
*Nota: Se l'acquirente annulla l'ordine arbitrariamente, si prega di notare che la piattaforma Shopify addebiterà una commissione di transazione del 5%, quindi questa commissione di transazione verrà dedotta dal pagamento e il rimborso sarà ridotto del 5%.
*Avviso importante: gli ordini pagati con mance o buoni regalo non sono annullabili in nessuna circostanza.
Tempistiche di elaborazione ordini
Generalmente elaboriamo gli ordini entro 1-3 giorni lavorativi. Se l'ordine è già stato spedito, non possiamo accettare una richiesta di annullamento.
*Eccezione: In caso di articoli esauriti, invieremo un'ulteriore notifica via e-mail.
Rimborsi in ritardo o mancanti
Se non hai ancora ricevuto il rimborso dopo 10 giorni lavorativi, innanzitutto, ricontrolla il tuo conto bancario e assicurati che sia lo stesso utilizzato per l'acquisto.
Successivamente, contatta la tua società di carte di credito/debito, potrebbe essere necessario del tempo prima che il tuo rimborso venga ufficialmente registrato.
Poi, contatta la tua banca. Spesso c'è un tempo di elaborazione prima che un rimborso appaia nel tuo account.
Dopo aver eseguito ciascuno di questi passaggi, se sei certo che il rimborso non sia stato ricevuto, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo support@dukwinwatchwinders.com.
Politica sui buoni regalo
Si prega di notare che tutti gli acquisti di buoni regalo non sono rimborsabili e non possono essere annullati una volta completato l'ordine.
Politica per l'ordine di colori casuali
Per gli ordini effettuati con l'opzione "Colore casuale":
- Il colore spedito verrà selezionato casualmente tra le opzioni di colore elencate nella pagina del prodotto al momento dell'evasione.
- Nessuna richiesta specifica di colore può essere accolta per questa opzione al momento dell'acquisto.
- Tutti i colori sono nuovi di zecca e della stessa qualità delle opzioni di colore selezionate.
- Se desideri cambiare o restituire a causa di preferenze personali per il colore ricevuto, puoi richiedere un cambio di colore con uno dei nostri colori standard disponibili.
Tuttavia, sarai responsabile di:
1. La differenza di prezzo (se presente) tra il prezzo "Colore casuale" e il prezzo del colore standard con cui desideri effettuare il cambio.
2. Tutti i costi di spedizione sostenuti per la restituzione dell'articolo originale e la rispedizione del nuovo articolo.
3. L'articolo deve essere inutilizzato, non aperto e in condizioni rivendibili per poter essere idoneo al reso o al cambio.
Tempi di consegna stimati:
2-5 giorni (Stati Uniti)
2-6 giorni (Germania)
3-10 giorni (Regno Unito)
3-7 giorni (Australia)
7-25 giorni (Internazionale)
✅ Garanzia di 1 anno che copre tutti i difetti di fabbricazione
✅ Resi entro 30 giorni per un'esperienza di acquisto senza rischi
✅ Pezzi di ricambio gratuiti per riparazioni fai-da-te rapide
✅ Guide professionali alla risoluzione dei problemi per un facile auto-assistenza
✅ Imballaggio anti-shock per garantire una consegna sicura in tutto il mondo
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Tourbillon Occhio Sovrano - Orologio Meccanico Automatico da Uomo di Lusso con Cristalli Scintillanti
Cuore Meccanico Tourbillon - Un Simbolo di Potenza
Nel cuore dell'orologio, il movimento tourbillon combina la precisione del cronometraggio con un'eccezionale maestria meccanica.
Design Scheletrato Open Heart
Il quadrante scheletrato aperto rivela il tourbillon e gli ingranaggi intricati, mettendo in piena mostra la bellezza del movimento meccanico.
Riserva di Carica di 62 Ore
Goditi fino a 62 ore di riserva di carica, mantenendo l'orologio in funzione in modo affidabile durante la tua routine quotidiana.
Splendore simile a una corona
Protetto da un vetro zaffiro, l'orologio offre una trasparenza eccezionale, garantendo al contempo un'ottima resistenza ai graffi e una lunga durata.
Specifiche
| Marca | DUKWIN |
| Movimento | Tourbillon |
| Riserva di carica | Circa 62 ore |
| Impermeabilità | 5 ATM |
| Vetro | Vetro zaffiro |
| Materiale cassa | Acciaio inossidabile 316L |
| Diametro cassa | 42 mm |
| Spessore cassa | 13.5 mm |
| Materiale del cinturino | Pelle bovina con venature di bambù di prima qualità |
| Rimozione cinturino | Anse a sgancio rapido |
| Larghezza del cinturino | Cinturino corto: 18mm, Cinturino lungo: 22mm |
| Lunghezza del cinturino | Cinturino corto: 60mm, Cinturino lungo: 138mm |
| Tipo di chiusura | Chiusura a croce DUKWIN |
| Funzione | Corona a pressione - Non-Hacking, Tourbillon |
| Garanzia | 2 Anni |
| Peso netto | Circa 109.5g |
| Contenuto della confezione | · 1 × Orologio automatico · 1 × Caricatore singolo per orologi (regalo) · 1 × Set di attrezzi per la rimozione delle maglie dell'orologio · 1 × Panno per la pulizia · 1 × Manuale utente · 1 × Biglietto del marchio · 1 × Confezione regalo |
Politica di reso e cambio
Resi e cambi per problemi non legati alla qualità
Per i prodotti acquistati tramite il nostro sito web ufficiale, i clienti possono richiedere un reso o un cambio entro 30 giorni di calendario dalla data di consegna (in base alla data di consegna indicata nelle informazioni di tracciamento della logistica).
Si prega di notare:
- Ad eccezione dei casi che coinvolgono problemi di qualità del prodotto, ogni articolo acquistato in una transazione può essere restituito o cambiato una sola volta.
- Per le richieste di rimborso causate da motivi personali o problemi non legati alla qualità: eventuali commissioni bancarie, commissioni PayPal o commissioni di elaborazione dei pagamenti addebitate durante la transazione originale non sono rimborsabili. L'importo del rimborso sarà ridotto della commissione di transazione del 5% applicabile.
- I resi che non soddisfano questi requisiti possono essere soggetti a una commissione di rifornimento del 20%.
- Tutti i costi di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
- Si consiglia vivamente di conservare l'imballaggio originale. Se l'imballaggio originale non è disponibile, i clienti saranno responsabili di eventuali costi di imballaggio sostitutivo necessari. Se il cliente si rifiuta di coprire questi costi, potrebbe essere applicata una commissione di gestione/rifornimento del 20%.
Condizioni di reso/cambio:
- Il prodotto deve essere rispedito entro il periodo di reso specificato.
- I prodotti devono essere restituiti in condizioni nuove, non utilizzate e rivendibili. Non devono esserci macchie, graffi, residui cosmetici o altri segni di utilizzo.
- Si prega di non attaccare nastro adesivo, etichette di spedizione o adesivi direttamente sulla scatola originale del prodotto.
- I prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale, inclusi tutti gli accessori, manuali, etichette e materiali protettivi. Se l'ordine includeva regali gratuiti o articoli promozionali, tutti i regali devono essere restituiti insieme al prodotto.
Resi e cambi per problemi di qualità
Per i prodotti acquistati dal nostro sito web ufficiale che presentano difetti di qualità confermati, i clienti possono richiedere un reso o un cambio entro 30 giorni dalla data di acquisto.
Tutte le richieste relative alla qualità devono soddisfare le seguenti condizioni di reso e saranno soggette a verifica da parte del nostro team di assistenza clienti.
Si prega di notare:
- Danni causati da uso improprio, riparazioni non autorizzate da parte di terzi, modifiche personali, incidenti o altri fattori umani non saranno considerati un problema di qualità del prodotto.
- Si consiglia vivamente di conservare l'imballaggio originale. Se l'imballaggio originale non è disponibile, i clienti saranno responsabili di eventuali costi di imballaggio sostitutivo necessari. Se il cliente si rifiuta di coprire questi costi, potrebbe essere applicata una commissione di gestione/rifornimento del 20%.
Condizioni di reso/cambio:
- Il prodotto deve essere rispedito entro il periodo di reso specificato.
- Il prodotto deve rimanere nelle sue condizioni originali.
- Non devono esserci macchie, graffi, residui cosmetici o altri segni di utilizzo.
Si prega di non attaccare nastro adesivo, etichette di spedizione o adesivi direttamente sulla scatola originale del prodotto. - I prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale, inclusi tutti gli accessori, manuali, etichette e materiali protettivi. Se l'ordine includeva regali gratuiti o articoli promozionali, tutti i regali devono essere restituiti insieme al prodotto.
Esclusioni di reso/cambio
1. Prodotti non venduti tramite il sito web dukwin.com;
2. Prodotti acquistati durante offerte specifiche o eventi promozionali che dichiarano esplicitamente che il reso o il cambio non sono consentiti;
3. Nel caso in cui il prodotto sia usato, riparato da terzi, danneggiato o altra merce non in condizioni di rivendita;
4. Ordini che superano il periodo di reso/cambio;
5. La differenza di colore tra lo scatto fotografico e l'oggetto reale non rientra nel range di qualità.
Processo di reso e cambio
Per avviare un reso o un cambio, si prega di contattare prima il nostro team di assistenza clienti per ottenere le istruzioni corrette per il reso.
Si prega di non rispedire il prodotto all'indirizzo di spedizione originale senza previa conferma.
Per restituire il prodotto, si prega di seguire i seguenti passaggi:
1. Inviare un'e-mail a support@dukwinwatchwinders.com.
2. Inviare la foto e il video relativi al problema via e-mail.
Rimborsi
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un'e-mail per notificarti lo stato del tuo rimborso.
Se approvato, i rimborsi verranno elaborati entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento dell'articolo/i. Si prega di notare che l'elaborazione dei pagamenti è al di fuori del nostro controllo e potrebbero essere necessari fino a 7-10 giorni lavorativi aggiuntivi affinché i fondi vengano accreditati sul conto utilizzato durante il checkout.
Garanzia
Offriamo una garanzia di 2 anni per questo prodotto a partire dalla data di spedizione. La garanzia copre i difetti di fabbricazione dell'orologio e degli accessori abbinati in condizioni di normale uso quotidiano.
NON COPERTO DA GARANZIA
* Prodotti senza una prova d'acquisto sufficiente
* Prodotti persi o rubati
* Articoli la cui garanzia è scaduta
* Problemi non legati alla qualità
* Prodotti gratuiti
* Riparazioni tramite terzi
* Danni da fonti esterne
* Danni derivanti da uso improprio dei prodotti (inclusi, ma non limitati a: cadute, temperature estreme, funzionamento improprio dei dispositivi)
* Acquisti da rivenditori non autorizzati
