Politica di spedizione

Spedizione

Tutti gli articoli sono pronti per essere spediti entro 2-4 giorni lavorativi (fine settimana e giorni festivi esclusi) dopo il completamento del pagamento.

Spedizione Standard Gratuita: Disponibile per Stati Uniti, Regno Unito e Germania.

Per i Paesi Europei: La spedizione gratuita è disponibile per alcuni paesi europei selezionati. Un piccolo numero di destinazioni europee comporterà l'applicazione di tariffe di spedizione standard. Questo sarà mostrato al momento del checkout.

Per l'Australia: La spedizione gratuita è limitata all'Australia Meridionale e al Nuovo Galles del Sud; altre regioni sono soggette a spese di spedizione.

Spedizione Internazionale: Per destinazioni al di fuori delle regioni con spedizione gratuita, la tassa di spedizione viene calcolata in base al paese di destinazione e al peso dell'ordine. La tariffa esatta verrà visualizzata al momento del checkout.

Aree Remote: Alcune aree remote, come isole disabitate, non sono attualmente servite dalle nostre spedizioni.

Consegna

La maggior parte delle spedizioni standard viene inviata dal nostro magazzino locale: Australia, Regno Unito, Stati Uniti, Germania. Alcune di esse verranno spedite direttamente dal nostro magazzino di Hong Kong se la disponibilità di scorte non è sufficiente.

Spedizione a Caselle Postali

DUKWIN non spedisce a indirizzi di caselle postali.

Stock Regno Unito: L'articolo arriverà semplicemente entro 4-10 giorni lavorativi dalla spedizione.

Stock Stati Uniti: L'articolo arriverà semplicemente entro 2-5 giorni lavorativi dalla spedizione.

Stock Australia: L'articolo arriverà semplicemente entro 3-7 giorni lavorativi dalla spedizione.

Avviso importante: Sdoganamento rafforzato in Australia e esaurimento parziale delle scorte nei magazzini esteri. Alcuni ordini vengono spediti da Hong Kong, tempo di transito circa 15-20 giorni.

Stock Germania: L'articolo arriverà semplicemente entro 2-6 giorni lavorativi dalla spedizione.

Stock Cina: L'articolo arriverà semplicemente entro 7-25 giorni lavorativi dalla spedizione.

Utilizziamo corrieri affidabili come UPS, FEDEX, USPS, AU POST, GLS e DHL; tutti gli articoli saranno tracciabili per la vostra tranquillità.

Nota sulle tasse:

I dazi doganali, le tasse e le spese non sono inclusi nel prezzo dell'articolo o nelle spese di spedizione. Per la maggior parte dei paesi, i nostri clienti non devono pagare tasse di importazione, dazi o IVA (Imposta sul Valore Aggiunto).

Traccia il tuo pacco

Riceverai un'e-mail contenente il tuo numero di tracciamento non appena l'etichetta di spedizione sarà stampata. Puoi tracciare il tuo pacco qui: https://www.17track.net/en.
Queste informazioni di tracciamento potrebbero richiedere fino a 24 ore per essere disponibili.

Problemi con le informazioni di tracciamento

Siamo sempre felici di aiutare, ma sfortunatamente, abbiamo accesso solo alle stesse informazioni di tracciamento che avete voi. Vi chiediamo di provare a risolvere qualsiasi problema direttamente con il corriere. Se tutto il resto fallisce, si prega di contattare direttamente il nostro team di supporto per assistenza all'indirizzo support@dukwinwatchwinders.com

Pacchi smarriti

DUKWIN non sarà responsabile per eventuali articoli danneggiati o smarriti durante il trasporto.
Eventuali reclami devono essere presentati al rispettivo corriere.
Se tutto il resto fallisce, si prega di contattare direttamente il nostro team di supporto per assistenza all'indirizzo support@dukwinwatchwinders.com.