Politica di spedizione

Spedizione
Tutti gli articoli sono pronti per la spedizione entro 2-4 giorni lavorativi (esclusi fine settimana e festivi) dal completamento del pagamento.

Spedizione standard gratuita: disponibile per Stati Uniti, Regno Unito e Germania.

Per i Paesi europei: la spedizione è gratuita per alcuni Paesi europei selezionati. Per alcune destinazioni europee verranno applicate le tariffe di spedizione standard. Tali tariffe sono indicate al momento del pagamento.

Per l'Australia: la spedizione gratuita è limitata all'Australia Meridionale e al Nuovo Galles del Sud; per le altre regioni sono previste spese di spedizione.

Spedizioni internazionali: per le destinazioni al di fuori delle aree con spedizione gratuita, le spese di spedizione vengono calcolate in base al Paese di destinazione e al peso dell'ordine. Il costo esatto verrà visualizzato al momento del pagamento.

Aree remote: al momento non effettuiamo spedizioni in alcune aree remote, come ad esempio alcune isole disabitate.

Consegna
La maggior parte delle spedizioni standard viene effettuata tramite il nostro magazzino locale: Australia, Regno Unito, Stati Uniti, Germania. Alcune spedizioni partiranno direttamente dal nostro magazzino di Hong Kong se le scorte non sono sufficienti.

Spedizione a caselle postali

DUKWIN non effettua spedizioni a indirizzi postali.

Disponibilità nel Regno Unito: l'articolo arriverà entro 4-10 giorni lavorativi dalla spedizione.

Disponibilità negli Stati Uniti: l'articolo arriverà entro 2-5 giorni lavorativi dalla spedizione.

Disponibilità AU: l'articolo arriverà entro 3-7 giorni lavorativi dalla spedizione.

DE Stock: l'articolo arriverà entro 2-6 giorni lavorativi dalla spedizione.

Scorte CN: l'articolo arriverà entro 7-25 giorni lavorativi dalla spedizione.

Utilizziamo corrieri affidabili come UPS, FEDEX, USPS, AU POST, GLS e DHL; per la vostra tranquillità, tutti gli articoli saranno tracciati.

Nota per le tasse:
Dazi doganali, tasse e oneri non sono inclusi nel prezzo dell'articolo o nelle spese di spedizione. Per la maggior parte dei paesi, i nostri clienti non devono pagare tasse di importazione, dazi o IVA (Imposta sul Valore Aggiuntivo).

Tracciamento del tuo pacco
Conferma di spedizione
Riceverai un'e-mail contenente il numero di tracciamento non appena l'etichetta di spedizione sarà stampata. Puoi tracciare il tuo pacco qui: https://www.17track.net/en.
Potrebbero volerci fino a 24 ore prima che queste informazioni di tracciamento siano disponibili.

Problemi con le informazioni di tracciamento
Siamo sempre lieti di aiutarti, ma purtroppo abbiamo accesso solo alle tue stesse informazioni di tracciamento. Ti preghiamo di provare a risolvere qualsiasi problema direttamente con il corriere. Se tutto ciò non dovesse funzionare, contatta direttamente il nostro team di supporto all'indirizzo support@dukwinwatchwinders.com.

Pacchi smarriti
DUKWIN non sarà responsabile per eventuali articoli danneggiati o persi durante il trasporto.
Eventuali reclami devono essere presentati al rispettivo vettore.
Se tutto il resto fallisce, contatta direttamente il nostro team di supporto per ricevere assistenza all'indirizzo support@dukwinwatchwinders.com .