Garanzia

Offriamo una garanzia di 1 anno dalla data di spedizione. Se si verifica un difetto durante il periodo di garanzia, collaboreremo con voi per risolvere rapidamente il problema. Qualunque sia la vostra esigenza, siamo qui per aiutarvi. Contattateci e faremo del nostro meglio per rispondere entro 48 ore.

1. Invia un'e-mail a support@dukwinwatchwinders.com o whatsapp +1 3523281912 Primo.

2. Inviare la foto e il video relativi al problema via e-mail o Whatsapp (se possibile)

La nostra politica sui resi copre 30 giorni . Se sono trascorsi 30 giorni dalla data di consegna, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso completo o un cambio.
* Si prega di notare che la piattaforma ha addebitato all'acquirente una commissione di transazione del 5%. Se l'acquirente desidera restituire la merce per un rimborso per motivi personali, il rimborso che gli verrà rimborsato sarà inferiore del 5%.


* Per poter usufruire del reso, l'articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto. Deve inoltre essere nella confezione originale. Sono inoltre necessarie alcune foto o video che mostrino il problema/difetto dopo aver inviato la richiesta di reso/cambio online. In caso contrario, l'acquirente sarà responsabile di tutte le spese sostenute e non verrà emesso alcun rimborso.

* Se acquisti il ​​nostro carica orologi con blocco impronte digitali, ti preghiamo di cancellare la tua impronta digitale prima di rispedircelo.

La presente garanzia non si applica ai danni causati da:

(a) La normale usura del prodotto dopo l'uso, come aumento del rumore, tagli, graffi, macchie, ecc.;

(b) Uso improprio del prodotto, come impatto, shock, intrusione non autorizzata nel prodotto, ecc.;

(c) Utilizzo in un ambiente non idoneo, come umidità, acqua, vibrazioni, calore eccessivo e altri elementi danneggiati;

(d) Qualsiasi mancanza di cura, incidente e abuso;

(e) Essere alterato senza la nostra autorizzazione ufficiale.