Garanzia
Offriamo una garanzia di 1 anno dalla data di spedizione. Se si verifica un difetto e riceviamo un reclamo valido, possiamo, a nostra discrezione, riparare o sostituire il prodotto. Le garanzie sui prodotti decadono dopo essere stati completamente rimborsati.
La garanzia limitata di Dukwin è limitata al canale di acquisto. La garanzia limitata è nulla per gli articoli portati al di fuori del paese in cui sono stati originariamente acquistati o spediti direttamente da un acquisto online autorizzato.
Processi:
● L'acquirente deve fornire una prova d'acquisto sufficiente
● Potrebbe essere necessario restituire un articolo per un controllo di qualità
● Per gli articoli difettosi che devono essere restituiti, le garanzie su tali sostituzioni vengono annullate se ci viene restituito l'articolo sbagliato o se l'articolo difettoso non viene restituito.
Prova d'acquisto valida:
● Numero d'ordine dagli acquisti online
● Scontrino di vendita datato
● Immagini con il nostro pacchetto
Tieni presente che per elaborare una richiesta di garanzia potrebbe essere necessario più di un tipo di prova d'acquisto (ad esempio la ricevuta del trasferimento di denaro e la conferma dell'indirizzo a cui è stato originariamente spedito l'articolo).
Non coperto da garanzia:
● Prodotti senza prova d'acquisto sufficiente
● Prodotti smarriti o rubati
● Articoli che hanno scaduto il periodo di garanzia
● Problemi non legati alla qualità
● Prodotti gratuiti
● Riparazioni tramite terze parti
● Danni provenienti da fonti esterne
● Danni derivanti dall'uso improprio dei prodotti (inclusi, ma non limitati a: cadute, temperature estreme, acqua, funzionamento improprio dei dispositivi)
● Acquisti da risorse illegittime
La garanzia limitata di Dukwin è limitata al canale di acquisto. La garanzia limitata è nulla per gli articoli portati al di fuori del paese in cui sono stati originariamente acquistati o spediti direttamente da un acquisto online autorizzato.
Processi:
● L'acquirente deve fornire una prova d'acquisto sufficiente
● Potrebbe essere necessario restituire un articolo per un controllo di qualità
● Per gli articoli difettosi che devono essere restituiti, le garanzie su tali sostituzioni vengono annullate se ci viene restituito l'articolo sbagliato o se l'articolo difettoso non viene restituito.
Prova d'acquisto valida:
● Numero d'ordine dagli acquisti online
● Scontrino di vendita datato
● Immagini con il nostro pacchetto
Tieni presente che per elaborare una richiesta di garanzia potrebbe essere necessario più di un tipo di prova d'acquisto (ad esempio la ricevuta del trasferimento di denaro e la conferma dell'indirizzo a cui è stato originariamente spedito l'articolo).
Non coperto da garanzia:
● Prodotti senza prova d'acquisto sufficiente
● Prodotti smarriti o rubati
● Articoli che hanno scaduto il periodo di garanzia
● Problemi non legati alla qualità
● Prodotti gratuiti
● Riparazioni tramite terze parti
● Danni provenienti da fonti esterne
● Danni derivanti dall'uso improprio dei prodotti (inclusi, ma non limitati a: cadute, temperature estreme, acqua, funzionamento improprio dei dispositivi)
● Acquisti da risorse illegittime
