Garanzia

Offriamo una garanzia di 1 anno dalla data di spedizione. Se si verifica un difetto durante il periodo di garanzia, collaboreremo con voi per risolvere rapidamente il problema, riparando, sostituendo le parti o rimborsando il prodotto interessato. Qualunque cosa vi serva, siamo qui per aiutarvi. Contattateci e faremo del nostro meglio per rispondere entro 48 ore.

1. Inviate prima un'e-mail a support@dukwinwatchwinders.com.

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La nostra politica di reso copre 30 giorni. Se sono trascorsi 30 giorni dal momento della consegna, purtroppo non possiamo offrirvi un rimborso completo o un cambio.

*Si prega di notare che la piattaforma ha addebitato all'acquirente una commissione di transazione del 5%; se l'acquirente desidera restituire la merce per un rimborso per motivi personali, il rimborso che vi compenseremo sarà inferiore del 5%.

*Per avere diritto al reso, l'articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo avete ricevuto. Deve anche essere nella confezione originale. Se non l'avete più, dovrete coprire i relativi costi di imballaggio. Se rifiutate di coprire i costi di imballaggio, vi potrà essere addebitata una commissione del 20%. Sono inoltre richieste alcune foto o video che mostrano il problema/difetto dopo aver inviato la richiesta di reso/cambio online. In caso contrario, l'acquirente è responsabile di tutte le spese sostenute e non verrà emesso alcun rimborso.

*Se acquistate il nostro caricatore per orologi con blocco delle impronte digitali, eliminate l'impronta digitale prima di rispedirlo.

Questa garanzia non si applica ai danni causati da:

(a) Normale usura del prodotto dopo l'uso, come aumento del rumore, tagli, graffi, macchie, ecc;

(b) Uso improprio del prodotto, come impatto, urto, intrusione non autorizzata nel prodotto, ecc;

(c) Utilizzo in un ambiente non idoneo, come umidità, acqua, vibrazioni, calore eccessivo e altri elementi dannosi;

(d) Qualsiasi mancanza di cura, incidenti e abusi;

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