Machina Apex - Orologio meccanico automatico scheletrato con design dinamico del quadrante | Caricatore di precisione in omaggio incluso

Specifiche 

Politica di reso e sostituzione

Resi e sostituzioni per motivi non legati alla qualità

Per i prodotti acquistati tramite il nostro sito web ufficiale, i clienti possono richiedere un reso o un sostituzione entro 30 giorni di calendario dalla data di consegna (in base alla data di consegna indicata nelle informazioni di tracciamento della spedizione).

Nota:

• Ad eccezione dei casi relativi a problemi di qualità del prodotto, ogni articolo acquistato in una transazione può essere reso o sostituito una sola volta.
• Per le richieste di rimborso dovute a motivi personali o non legati alla qualità: eventuali commissioni bancarie, commissioni PayPal o spese di elaborazione del pagamento addebitate durante la transazione originale non sono rimborsabili. L'importo del rimborso sarà ridotto della commissione di transazione applicabile del 5%.
• I resi che non soddisfano questi requisiti possono essere soggetti a una commissione di ripristino del 20%.
• Tutte le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
• Raccomandiamo vivamente di conservare l'imballaggio originale. In caso di mancata disponibilità dell'imballaggio originale, i clienti saranno responsabili per eventuali costi di sostituzione dell'imballaggio necessari. Se il cliente si rifiuta di coprire tali costi, potrebbe essere applicata una commissione di gestione/ripristino del 20%.

Condizioni di reso / sostituzione:

• Il prodotto deve essere rispedito entro il periodo di reso specificato.
• I prodotti devono essere restituiti in condizioni nuove, mai usate e rivendibili. Non devono presentare macchie, graffi, residui cosmetici o altri segni di utilizzo.
• Si prega di non applicare nastro adesivo, etichette di spedizione o adesivi direttamente sulla scatola originale del prodotto.
• I prodotti devono essere restituiti nel loro imballaggio originale, con tutti gli accessori, i manuali, le etichette e i materiali protettivi. Se l'ordine includeva omaggi o articoli promozionali, tutti i regali devono essere restituiti insieme al prodotto.
  

Resi e sostituzioni per problemi di qualità

Per i prodotti acquistati dal nostro sito web ufficiale che presentano difetti di qualità confermati, i clienti possono richiedere un reso o un sostituzione entro 30 giorni dalla data di acquisto.

Tutte le contestazioni relative alla qualità devono soddisfare le seguenti condizioni di reso e saranno soggette a verifica da parte del nostro team di assistenza clienti.

Nota:

• I danni causati da un uso improprio, riparazioni non autorizzate da parte di terzi, modifiche personali, incidenti o altri fattori umani non saranno considerati problemi di qualità del prodotto.
• Raccomandiamo vivamente di conservare l'imballaggio originale. In caso di mancata disponibilità dell'imballaggio originale, i clienti saranno responsabili per eventuali costi di sostituzione dell'imballaggio necessari. Se il cliente si rifiuta di coprire tali costi, potrebbe essere applicata una commissione di gestione/ripristino del 20%.

Condizioni di reso / sostituzione:

• Il prodotto deve essere rispedito entro il periodo di reso specificato.
• Il prodotto deve rimanere nelle sue condizioni originali.
• Non devono esserci macchie, graffi, residui cosmetici o altri segni di utilizzo.
  Si prega di non applicare nastro adesivo, etichette di spedizione o adesivi direttamente sulla scatola originale del prodotto.
• I prodotti devono essere restituiti nel loro imballaggio originale, con tutti gli accessori, i manuali, le etichette e i materiali protettivi. Se l'ordine includeva omaggi o articoli promozionali, tutti i regali devono essere restituiti insieme al prodotto.

Esclusioni di reso / sostituzione

1. Prodotti non venduti tramite il sito web dukwin.com;
2. Prodotti acquistati durante offerte specifiche o eventi promozionali che dichiarano esplicitamente che non è consentito il reso o la sostituzione;
3. Quando il Prodotto è usato, riparato da terzi, danneggiato e altri articoli non sono in condizioni di rivendita;
4. Ordini che superano il periodo di reso / sostituzione;
5. La differenza di colore tra la fotografia e l'oggetto reale non rientra nell'ambito della qualità.

Procedura di reso e sostituzione

Per avviare un reso o una sostituzione, contattate prima il nostro team di assistenza clienti per ottenere le istruzioni di reso corrette.
Si prega di non rispedire il prodotto all'indirizzo di spedizione originale senza una conferma preventiva.

Per restituire il vostro prodotto, seguire questi passaggi:
1. Inviare un'e-mail a support@dukwinwatchwinders.com.
2. Inviare via e-mail la foto e il video relativi al problema.

Rimborsi

Una volta ricevuto e ispezionato il reso, vi invieremo un'e-mail per informarvi sullo stato del rimborso.
Se approvato, i resi saranno elaborati entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione del vostro articolo. Si prega di notare che l'elaborazione del pagamento è fuori dal nostro controllo e potrebbe essere necessario fino a 7-10 giorni lavorativi aggiuntivi affinché i fondi vengano accreditati sull'account utilizzato durante il checkout.

Garanzia

Offriamo una garanzia di 2 anni su questo prodotto a partire dalla data di spedizione. La garanzia copre i difetti di fabbricazione dell'orologio e degli accessori abbinati durante l'uso quotidiano normale.

NON COPERTO DALLA GARANZIA

* Prodotti senza prova d'acquisto sufficiente
* Prodotti smarriti o rubati
* Articoli con periodo di garanzia scaduto
* Problemi non legati alla qualità
* Prodotti gratuiti
* Riparazioni effettuate da terzi
* Danni causati da fonti esterne
* Danni dovuti all'uso improprio dei prodotti (inclusi, ma non limitati a: cadute, temperature estreme, funzionamento improprio dei dispositivi)
* Acquisti da rivenditori non autorizzati