Love the mechanical skeleton dial.
Machina Apex - Orologio meccanico automatico scheletrato con design dinamico del quadrante | Caricatore di precisione in omaggio incluso
Politica di resi e cambi
Resi
*Per restituire il prodotto, si prega di inviare prima un'e-mail a support@dukwinwatchwinders.com per ricevere le informazioni esatte per il reso.
Per restituire il prodotto, seguire i seguenti passaggi:
1. Inviare un'e-mail a support@dukwinwatchwinders.com.
2. Inviare la foto e il video relativi al problema via e-mail o Whatsapp (se possibile)
3. Conservare l'imballaggio originale e l'etichetta attaccata alla scatola per 30 giorni.
4. Effettueremo il rimborso dopo aver ricevuto l'articolo e completato il controllo qualità.
*Si prega di non restituire all'indirizzo di spedizione originale, si prega di contattare il servizio clienti per conferma prima di restituire.
Indirizzo di reso:
Indirizzo USA: LiqinLiu-[sally], 1301 NW 91ST TERRACE, Gainesville.FL.32606, USA,7189714812
Indirizzo UK: Kelvin Hui, 43 Chapman Close, Sheffield, South Yorkshire, S6 5BX, Regno Unito, 07426435383
I clienti devono soddisfare i seguenti termini:
-La nostra politica di reso copre 30 giorni. Se sono trascorsi 30 giorni dalla data di consegna, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o un cambio.
-Si prega di notare che la piattaforma ha addebitato all'acquirente una commissione di transazione del 5%, se l'acquirente desidera restituire la merce per un rimborso per motivi personali, il rimborso che ti daremo sarà inferiore del 5%.
-Sei responsabile delle spese di spedizione quando restituisci l'articolo per motivi personali. Le spese di spedizione non sono rimborsabili.
*Resi per motivi personali: I prodotti devono essere restituiti in condizioni nuove, inutilizzate e nell'imballaggio originale, altrimenti potrebbe essere addebitata una tassa di rifornimento del 20%. Si prega di notare che tutti i costi di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
*Per articoli difettosi entro il periodo di garanzia ma oltre il periodo di reso di 30 giorni: Si consiglia di conservare l'imballaggio originale. Se non lo si ha più, si dovranno coprire i costi di imballaggio pertinenti. Se si rifiuta di coprire i costi di imballaggio, potrebbe essere addebitata una commissione del 20%.
*Se acquisti il nostro carica orologi con blocco tramite impronta digitale, elimina la tua impronta digitale prima di rispedirlo.
Merce difettosa
La merce difettosa è coperta dalla garanzia del produttore, se riscontri un difetto nella merce devi informarci entro 3 giorni dal ricevimento della merce.
Rimborsi
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un'e-mail per notificarti lo stato del tuo rimborso.
Se la richiesta viene approvata, i resi verranno elaborati entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento dell'articolo/degli articoli. Si prega di notare che l'elaborazione del pagamento è al di fuori del nostro controllo e potrebbero essere necessari altri 7-10 giorni lavorativi affinché i fondi vengano accreditati sul conto utilizzato durante il checkout.
Annullamento dell'ordine
Puoi annullare l'ordine entro 4 ore dall'acquisto. Invia un'e-mail a support@dukwinwatchwinders.com per richiedere l'annullamento. NON accetteremo richieste di annullamento dell'ordine se l'ordine è già stato spedito.
*Nota: Se l'acquirente annulla l'ordine arbitrariamente, si prega di notare che la piattaforma Shopify addebiterà una commissione di transazione del 5%, quindi questa commissione di transazione verrà dedotta dal pagamento e il rimborso sarà ridotto del 5%.
*Avviso importante: gli ordini pagati con mance o buoni regalo non sono annullabili in nessuna circostanza.
Tempistiche di elaborazione ordini
Generalmente elaboriamo gli ordini entro 1-3 giorni lavorativi. Se l'ordine è già stato spedito, non possiamo accettare una richiesta di annullamento.
*Eccezione: In caso di articoli esauriti, invieremo un'ulteriore notifica via e-mail.
Rimborsi in ritardo o mancanti
Se non hai ancora ricevuto il rimborso dopo 10 giorni lavorativi, innanzitutto, ricontrolla il tuo conto bancario e assicurati che sia lo stesso utilizzato per l'acquisto.
Successivamente, contatta la tua società di carte di credito/debito, potrebbe essere necessario del tempo prima che il tuo rimborso venga ufficialmente registrato.
Poi, contatta la tua banca. Spesso c'è un tempo di elaborazione prima che un rimborso appaia nel tuo account.
Dopo aver eseguito ciascuno di questi passaggi, se sei certo che il rimborso non sia stato ricevuto, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo support@dukwinwatchwinders.com.
Politica sui buoni regalo
Si prega di notare che tutti gli acquisti di buoni regalo non sono rimborsabili e non possono essere annullati una volta completato l'ordine.
Politica per l'ordine di colori casuali
Per gli ordini effettuati con l'opzione "Colore casuale":
- Il colore spedito verrà selezionato casualmente tra le opzioni di colore elencate nella pagina del prodotto al momento dell'evasione.
- Nessuna richiesta specifica di colore può essere accolta per questa opzione al momento dell'acquisto.
- Tutti i colori sono nuovi di zecca e della stessa qualità delle opzioni di colore selezionate.
- Se desideri cambiare o restituire a causa di preferenze personali per il colore ricevuto, puoi richiedere un cambio di colore con uno dei nostri colori standard disponibili.
Tuttavia, sarai responsabile di:
1. La differenza di prezzo (se presente) tra il prezzo "Colore casuale" e il prezzo del colore standard con cui desideri effettuare il cambio.
2. Tutti i costi di spedizione sostenuti per la restituzione dell'articolo originale e la rispedizione del nuovo articolo.
3. L'articolo deve essere inutilizzato, non aperto e in condizioni rivendibili per poter essere idoneo al reso o al cambio.
Tempi di consegna stimati:
2-5 giorni (Stati Uniti)
2-6 giorni (Germania)
3-10 giorni (Regno Unito)
3-7 giorni (Australia)
7-25 giorni (Internazionale)
✅ 1 anno di garanzia per rotori, casseforti e custodie per orologi
✅ 2 anni di garanzia per orologi automatici
✅ Resi entro 30 giorni per un'esperienza di acquisto senza rischi
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Machina Apex - Orologio meccanico automatico scheletrato con design dinamico del quadrante | Caricatore di precisione in omaggio incluso
DUKWIN MACHINA APEX - UNA AUDACE FUSIONE DI STILE ED ESTETICA MECCANICA
Concetto Fondamentale:
Ispirato all'estetica meccanica delle supercar ad alte prestazioni, il quadrante oversize da 48 mm presenta un design completamente scheletrato che richiama l'intricata struttura del vano motore di una supercar. I ponti interconnessi ricordano il telaio di un'auto da corsa, mentre gli ingranaggi a vista evocano i componenti del motore. I cuscinetti in rubino aggiungono accenti raffinati, dando vita alla bellezza del movimento meccanico con un potente senso di velocità e performance. La lunetta scolpita con decisione e gli indici audaci e tridimensionali si ispirano al design aggressivo delle ruote ad alte prestazioni.
Caratteristiche Principali:
- Alimentato da movimento meccanico automatico Miyota 8215
- Riserva di carica di 42 ore
- Resistenza all'acqua 3ATM
- Cinturino ibrido in pelle e gomma che combina la texture pregiata della pelle con la flessibilità
Specifiche
| Marca | DUKWIN |
| Movimento | Automatico Giapponese (Miyota Cal. 8215) |
| Riserva di carica | Circa 42 ore |
| Resistenza all'acqua | 3 ATM |
| Vetro | Vetro minerale temprato |
| Materiale cassa | Lega |
| Diametro cassa (senza corona) | 48 mm |
| Spessore cassa | 18 mm |
| Materiale cinturino | Vera pelle e gomma |
| Rimozione cinturino | Vite a croce |
| Larghezza cinturino | 28 mm (larghezza ansa) |
| Lunghezza cinturino | Cinturino corto: 70 mm, Cinturino lungo: 120 mm |
| Tipo di chiusura | Fibbia ad ardiglione |
| Funzione | Fermo macchina (Hacking) |
| Garanzia | 2 anni |
| Peso netto | Circa 120 g |
| Contenuto della confezione | · 1 × Orologio Automatico · 1 × Carica Orologi Singolo (Omaggio) · 1 × Set di strumenti per la rimozione delle maglie · 1 × Panno per la pulizia · 1 × Manuale d'uso · 1 × Tessera del Brand · 1 × Confezione Regalo |
Politica di Resi e Sostituzioni
Resi e Sostituzioni per Motivi Non Legati alla Qualità
Per i prodotti acquistati tramite il nostro sito web ufficiale, i clienti possono richiedere un reso o una sostituzione entro 30 giorni solari dalla data di consegna (in base alla data di consegna riportata nelle informazioni di tracciamento logistico).
Si prega di notare:
- Ad eccezione dei casi riguardanti problemi di qualità del prodotto, ogni articolo acquistato in una transazione può essere restituito o sostituito una sola volta.
- Per le richieste di rimborso dovute a motivi personali o non legati alla qualità: le commissioni di transazione bancaria, le commissioni PayPal o le commissioni di elaborazione del pagamento addebitate durante la transazione originale non sono rimborsabili. L'importo del rimborso sarà ridotto della commissione di transazione applicabile del 5%.
- I resi che non soddisfano questi requisiti potrebbero essere soggetti a una commissione di rifornimento (restocking fee) del 20%.
- Tutti i costi di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
- Consigliamo vivamente di conservare l'imballaggio originale. Se l'imballaggio originale non fosse disponibile, il cliente sarà responsabile di eventuali costi per l'imballaggio sostitutivo necessario. Se il cliente si rifiuta di coprire tali costi, potrebbe essere applicata una commissione di gestione/rifornimento del 20%.
Condizioni di Reso / Sostituzione:
- Il prodotto deve essere spedito entro il periodo di reso specificato.
- I prodotti devono essere restituiti in condizioni nuove, inutilizzate e rivendibili. Non devono presentare macchie, graffi, residui cosmetici o altri segni di utilizzo.
- Si prega di non attaccare nastro adesivo, etichette di spedizione o adesivi direttamente sulla scatola originale del prodotto.
- I prodotti devono essere restituiti nel loro imballaggio originale, inclusi tutti gli accessori, manuali, etichette e materiali protettivi. Se l'ordine includeva regali o articoli promozionali, tutti i regali devono essere restituiti insieme al prodotto.
Resi e Sostituzioni per Problemi di Qualità
Per i prodotti acquistati dal nostro sito web ufficiale che presentano difetti di qualità confermati, i clienti possono richiedere un reso o una sostituzione entro 30 giorni dalla data di acquisto.
Tutti i reclami relativi alla qualità devono soddisfare le seguenti condizioni di reso e saranno soggetti a verifica da parte del nostro team di assistenza clienti.
Si prega di notare:
- I danni causati da uso improprio, riparazioni non autorizzate da parte di terzi, modifiche personali, incidenti o altri fattori umani non saranno considerati problemi di qualità del prodotto.
- Consigliamo vivamente di conservare l'imballaggio originale. Se l'imballaggio originale non fosse disponibile, il cliente sarà responsabile di eventuali costi per l'imballaggio sostitutivo necessario. Se il cliente si rifiuta di coprire tali costi, potrebbe essere applicata una commissione di gestione/rifornimento del 20%.
Condizioni di Reso / Sostituzione:
- Il prodotto deve essere spedito entro il periodo di reso specificato.
- Il prodotto deve rimanere nelle sue condizioni originali.
- Non devono esserci macchie, graffi, residui cosmetici o altri segni di utilizzo. Si prega di non attaccare nastro adesivo, etichette di spedizione o adesivi direttamente sulla scatola originale del prodotto.
- I prodotti devono essere restituiti nel loro imballaggio originale, inclusi tutti gli accessori, manuali, etichette e materiali protettivi. Se l'ordine includeva regali o articoli promozionali, tutti i regali devono essere restituiti insieme al prodotto.
Esclusioni dal Reso / Sostituzione
1. Prodotti non venduti tramite il sito web dukwin.com;
2. Prodotti acquistati durante offerte specifiche o eventi promozionali che dichiarano esplicitamente che il reso o la sostituzione non sono consentiti;
3. Prodotti utilizzati, riparati da terzi, danneggiati o non in condizioni di rivendibilità;
4. Ordini che superano il periodo di reso / sostituzione;
5. La differenza di colore tra la fotografia e l'oggetto reale non rientra nei parametri di qualità.
Procedura di Reso / Sostituzione
Per avviare un reso o una sostituzione, si prega di contattare prima il nostro team di assistenza clienti per ottenere le corrette istruzioni di reso.
Si prega di non inviare il prodotto all'indirizzo di spedizione originale senza previa conferma.
Per restituire il prodotto, seguire i passaggi seguenti:
1. Inviare un'e-mail a support@dukwinwatchwinders.com.
2. Inviare tramite e-mail la foto e il video relativi al problema.
Rimborsi
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un'e-mail per notificarti lo stato del rimborso.
Se approvato, i resi verranno elaborati entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione degli articoli. Si prega di notare che l'elaborazione del pagamento non dipende da noi e potrebbero essere necessari ulteriori 7-10 giorni lavorativi affinché i fondi vengano accreditati sul conto utilizzato durante il pagamento.
Garanzia
Forniamo una garanzia di 2 anni per questo prodotto a partire dalla data di spedizione. La garanzia copre i difetti di fabbricazione dell'orologio e degli accessori abbinati durante il normale uso quotidiano.
NON COPERTO DA GARANZIA
* Prodotti senza una prova d'acquisto valida
* Prodotti smarriti o rubati
* Articoli il cui periodo di garanzia è scaduto
* Problemi non legati alla qualità
* Prodotti in omaggio
* Riparazioni effettuate da terzi
* Danni causati da fonti esterne
* Danni causati da uso improprio dei prodotti (inclusi, ma non limitati a: cadute, temperature estreme, utilizzo errato dei dispositivi)
* Acquisti da rivenditori non autorizzati
