Lunar Dawn - Orologio Automatico Meccanico da Uomo con Zirconia, Fasi Lunari e Calendario Perpetuo
Politica di resi e cambi
Resi
*Per restituire il prodotto, si prega di inviare prima un'e-mail a support@dukwinwatchwinders.com per ricevere le informazioni esatte per il reso.
Per restituire il prodotto, seguire i seguenti passaggi:
1. Inviare un'e-mail a support@dukwinwatchwinders.com.
2. Inviare la foto e il video relativi al problema via e-mail o Whatsapp (se possibile)
3. Conservare l'imballaggio originale e l'etichetta attaccata alla scatola per 30 giorni.
4. Effettueremo il rimborso dopo aver ricevuto l'articolo e completato il controllo qualità.
*Si prega di non restituire all'indirizzo di spedizione originale, si prega di contattare il servizio clienti per conferma prima di restituire.
Indirizzo di reso:
Indirizzo USA: LiqinLiu-[sally], 1301 NW 91ST TERRACE, Gainesville.FL.32606, USA,7189714812
Indirizzo UK: Kelvin Hui, 43 Chapman Close, Sheffield, South Yorkshire, S6 5BX, Regno Unito, 07426435383
I clienti devono soddisfare i seguenti termini:
-La nostra politica di reso copre 30 giorni. Se sono trascorsi 30 giorni dalla data di consegna, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o un cambio.
-Si prega di notare che la piattaforma ha addebitato all'acquirente una commissione di transazione del 5%, se l'acquirente desidera restituire la merce per un rimborso per motivi personali, il rimborso che ti daremo sarà inferiore del 5%.
-Sei responsabile delle spese di spedizione quando restituisci l'articolo per motivi personali. Le spese di spedizione non sono rimborsabili.
*Resi per motivi personali: I prodotti devono essere restituiti in condizioni nuove, inutilizzate e nell'imballaggio originale, altrimenti potrebbe essere addebitata una tassa di rifornimento del 20%. Si prega di notare che tutti i costi di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
*Per articoli difettosi entro il periodo di garanzia ma oltre il periodo di reso di 30 giorni: Si consiglia di conservare l'imballaggio originale. Se non lo si ha più, si dovranno coprire i costi di imballaggio pertinenti. Se si rifiuta di coprire i costi di imballaggio, potrebbe essere addebitata una commissione del 20%.
*Se acquisti il nostro carica orologi con blocco tramite impronta digitale, elimina la tua impronta digitale prima di rispedirlo.
Merce difettosa
La merce difettosa è coperta dalla garanzia del produttore, se riscontri un difetto nella merce devi informarci entro 3 giorni dal ricevimento della merce.
Rimborsi
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un'e-mail per notificarti lo stato del tuo rimborso.
Se la richiesta viene approvata, i resi verranno elaborati entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento dell'articolo/degli articoli. Si prega di notare che l'elaborazione del pagamento è al di fuori del nostro controllo e potrebbero essere necessari altri 7-10 giorni lavorativi affinché i fondi vengano accreditati sul conto utilizzato durante il checkout.
Annullamento dell'ordine
Puoi annullare l'ordine entro 4 ore dall'acquisto. Invia un'e-mail a support@dukwinwatchwinders.com per richiedere l'annullamento. NON accetteremo richieste di annullamento dell'ordine se l'ordine è già stato spedito.
*Nota: Se l'acquirente annulla l'ordine arbitrariamente, si prega di notare che la piattaforma Shopify addebiterà una commissione di transazione del 5%, quindi questa commissione di transazione verrà dedotta dal pagamento e il rimborso sarà ridotto del 5%.
*Avviso importante: gli ordini pagati con mance o buoni regalo non sono annullabili in nessuna circostanza.
Tempistiche di elaborazione ordini
Generalmente elaboriamo gli ordini entro 1-3 giorni lavorativi. Se l'ordine è già stato spedito, non possiamo accettare una richiesta di annullamento.
*Eccezione: In caso di articoli esauriti, invieremo un'ulteriore notifica via e-mail.
Rimborsi in ritardo o mancanti
Se non hai ancora ricevuto il rimborso dopo 10 giorni lavorativi, innanzitutto, ricontrolla il tuo conto bancario e assicurati che sia lo stesso utilizzato per l'acquisto.
Successivamente, contatta la tua società di carte di credito/debito, potrebbe essere necessario del tempo prima che il tuo rimborso venga ufficialmente registrato.
Poi, contatta la tua banca. Spesso c'è un tempo di elaborazione prima che un rimborso appaia nel tuo account.
Dopo aver eseguito ciascuno di questi passaggi, se sei certo che il rimborso non sia stato ricevuto, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo support@dukwinwatchwinders.com.
Politica sui buoni regalo
Si prega di notare che tutti gli acquisti di buoni regalo non sono rimborsabili e non possono essere annullati una volta completato l'ordine.
Politica per l'ordine di colori casuali
Per gli ordini effettuati con l'opzione "Colore casuale":
- Il colore spedito verrà selezionato casualmente tra le opzioni di colore elencate nella pagina del prodotto al momento dell'evasione.
- Nessuna richiesta specifica di colore può essere accolta per questa opzione al momento dell'acquisto.
- Tutti i colori sono nuovi di zecca e della stessa qualità delle opzioni di colore selezionate.
- Se desideri cambiare o restituire a causa di preferenze personali per il colore ricevuto, puoi richiedere un cambio di colore con uno dei nostri colori standard disponibili.
Tuttavia, sarai responsabile di:
1. La differenza di prezzo (se presente) tra il prezzo "Colore casuale" e il prezzo del colore standard con cui desideri effettuare il cambio.
2. Tutti i costi di spedizione sostenuti per la restituzione dell'articolo originale e la rispedizione del nuovo articolo.
3. L'articolo deve essere inutilizzato, non aperto e in condizioni rivendibili per poter essere idoneo al reso o al cambio.
Tempi di consegna stimati:
2-5 giorni (Stati Uniti)
2-6 giorni (Germania)
3-10 giorni (Regno Unito)
3-7 giorni (Australia)
7-25 giorni (Internazionale)
✅ 1 anno di garanzia per rotori, casseforti e custodie per orologi
✅ 2 anni di garanzia per orologi automatici
✅ Resi entro 30 giorni per un'esperienza di acquisto senza rischi
✅ Guide professionali alla risoluzione dei problemi per un facile self-service
✅ Imballaggio antiurto per garantire una consegna sicura in tutto il mondo
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Lunar Dawn - Orologio Automatico Meccanico da Uomo con Zirconia, Fasi Lunari e Calendario Perpetuo
DUKWIN LUNAR DAWN - ZIRCONIA SCINTILLANTE INCONTRA FASI LUNARI E CALENDARIO PERPETUO AL TUO POLSO
Estetica di Lusso:
Un totale di 106 zirconi sono incastonati sulla cassa e sul quadrante per un brillante scintillio. Il raffinato bracciale in acciaio inossidabile offre una texture di alta qualità ed esalta un look distinto.
Quadrante All-in-One:
Display 4-in-1 integrato per anno, mese, giorno della settimana e data. Un delicato sotto-quadrante per le fasi lunari e un indicatore giorno-notte di 24 ore si trovano nella parte inferiore del quadrante, portando il fascino del cielo stellato cosmico e la maestria nel tracciare il tempo al tuo polso.
Caratteristiche Principali:
- Dotato di movimento meccanico automatico
- Riserva di carica di 48 ore
- Resistenza all'acqua di 5 ATM per l'uso quotidiano
- Vetro zaffiro ad alta durezza, resistente ai graffi e all'usura
Progettato per coloro che apprezzano l'eccezionale arte meccanica e l'estetica ispirata al cielo, il DUKWIN Lunar Dawn combina una raffinata maestria orologiera con un audace linguaggio di design contemporaneo.
Specifiche
| Marca | DUKWIN |
| Movimento | Automatico Cal. JHS18 |
| Riserva di Carica | Circa 48 Ore |
| Resistenza all'Acqua | 5 ATM |
| Vetro | Vetro Zaffiro |
| Materiale Cassa | Acciaio Inossidabile 316L |
| Diametro Cassa | 41mm |
| Spessore Cassa | 12.25mm |
| Materiale Cinturino | Bracciale in Acciaio Inossidabile |
| Rimozione Cinturino | Barretta a Molla/Perno a Pressione |
| Larghezza Cinturino | Cinturino corto: 18mm, Cinturino lungo: 22mm |
| Lunghezza Cinturino | Cinturino corto: 60mm, Cinturino lungo: 138mm |
| Tipo di Chiusura | Chiusura a Farfalla |
| Funzione | Multi-funzione Anno/Giorno/Data/Mese |
| Garanzia | 2 Anni |
| Peso Netto | Circa 100g |
| Contenuto della Confezione | · 1 × Orologio Automatico · 1 × Caricatore Singolo per Orologi (Regalo Omaggio) · 1 × Set di Strumenti per la Rimozione delle Maglie del Cinturino · 1 × Panno per la Pulizia · 1 × Manuale Utente · 1 × Biglietto di Marca · 1 × Confezione Regalo |
Politica di Reso e Cambio
Resi e Cambi per Problemi non legati alla Qualità
Per i prodotti acquistati tramite il nostro sito web ufficiale, i clienti possono richiedere un reso o un cambio entro 30 giorni di calendario dalla data di consegna (in base alla data di consegna indicata nelle informazioni di tracciamento della logistica).
Si prega di notare:
- Ad eccezione dei casi che riguardano problemi di qualità del prodotto, ogni articolo acquistato in una transazione può essere restituito o cambiato una sola volta.
- Per le richieste di rimborso causate da motivi personali o problemi non legati alla qualità: Eventuali spese di transazione bancaria, commissioni PayPal o commissioni di elaborazione del pagamento addebitate durante la transazione originale non sono rimborsabili. L'importo del rimborso sarà ridotto del 5% di commissione di transazione applicabile.
- I resi che non soddisfano questi requisiti possono essere soggetti a una commissione di rifornimento del 20%.
- Tutti i costi di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
- Si raccomanda vivamente di conservare l'imballaggio originale. Se l'imballaggio originale non è disponibile, i clienti saranno responsabili di eventuali costi di imballaggio sostitutivo necessari. Se il cliente si rifiuta di coprire tali costi, potrebbe essere applicata una commissione di gestione/rifornimento del 20%.
Condizioni di Reso / Cambio:
- Il prodotto deve essere rispedito entro il periodo di reso specificato.
- I prodotti devono essere restituiti in condizioni pari al nuovo, non utilizzati e rivendibili. Non devono esserci macchie, graffi, residui cosmetici o altri segni di utilizzo.
- Si prega di non attaccare nastro adesivo, etichette di spedizione o adesivi direttamente sulla scatola originale del prodotto.
- I prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale, inclusi tutti gli accessori, manuali, etichette e materiali protettivi. Se l'ordine includeva regali o articoli promozionali gratuiti, tutti i regali devono essere restituiti insieme al prodotto.
Resi e Cambi per Problemi di Qualità
Per i prodotti acquistati dal nostro sito web ufficiale che presentano difetti di qualità confermati, i clienti possono richiedere un reso o un cambio entro 30 giorni dalla data di acquisto.
Tutte le richieste relative alla qualità devono soddisfare le seguenti condizioni di reso e saranno soggette a verifica da parte del nostro team di assistenza clienti.
Si prega di notare:
- Danni causati da uso improprio, riparazioni non autorizzate da parte di terzi, modifiche personali, incidenti o altri fattori umani non saranno considerati un problema di qualità del prodotto.
- Si raccomanda vivamente di conservare l'imballaggio originale. Se l'imballaggio originale non è disponibile, i clienti saranno responsabili di eventuali costi di imballaggio sostitutivo necessari. Se il cliente si rifiuta di coprire tali costi, potrebbe essere applicata una commissione di gestione/rifornimento del 20%.
Condizioni di Reso / Cambio:
- Il prodotto deve essere rispedito entro il periodo di reso specificato.
- Il prodotto deve rimanere nelle sue condizioni originali.
- Non devono esserci macchie, graffi, residui cosmetici o altri segni di utilizzo.
Si prega di non attaccare nastro adesivo, etichette di spedizione o adesivi direttamente sulla scatola originale del prodotto. - I prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale, inclusi tutti gli accessori, manuali, etichette e materiali protettivi. Se l'ordine includeva regali o articoli promozionali gratuiti, tutti i regali devono essere restituiti insieme al prodotto.
Esclusioni dal Reso / Cambio
1. Prodotti non venduti tramite il sito web dukwin.com;
2. Prodotti acquistati durante offerte specifiche o eventi promozionali che esplicitamente vietano resi o cambi;
3. Se il Prodotto è usato, riparato da terzi, danneggiato e altra merce non in condizioni di rivendita;
4. Ordini che superano il periodo di reso / cambio;
5. La differenza di colore tra le foto e l'oggetto reale non rientra nell'ambito della qualità.
Processo di Reso e Cambio
Per avviare un reso o un cambio, si prega di contattare prima il nostro team di assistenza clienti per ottenere le istruzioni corrette per il reso.
Si prega di non rispedire il prodotto all'indirizzo di spedizione originale senza previa conferma.
Per restituire il prodotto, si prega di seguire i seguenti passaggi:
1. Inviare un'e-mail a support@dukwinwatchwinders.com.
2. Inviare le immagini e i video relativi al problema tramite e-mail.
Rimborsi
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un'e-mail per notificarti lo stato del rimborso.
Se approvato, i rimborsi saranno elaborati entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione del/i tuo/i articolo/i. Si prega di notare che l'elaborazione dei pagamenti è al di fuori del nostro controllo e potrebbero essere necessari altri 7-10 giorni lavorativi affinché i fondi vengano accreditati sul tuo account utilizzato durante il checkout.
Garanzia
Offriamo una garanzia di 2 anni per questo prodotto a partire dalla data di spedizione. La garanzia copre i difetti di fabbricazione dell'orologio e degli accessori corrispondenti in condizioni di normale utilizzo quotidiano.
NON COPERTO DALLA GARANZIA
* Prodotti senza sufficiente prova d'acquisto
* Prodotti persi o rubati
* Articoli scaduti il periodo di garanzia
* Problemi non legati alla qualità
* Prodotti gratuiti
* Riparazioni tramite terzi
* Danni da fonti esterne
* Danni da uso improprio dei prodotti (inclusi, ma non limitati a: cadute, temperature estreme, utilizzo improprio dei dispositivi)
* Acquisti da rivenditori non autorizzati
