Indirizzo UK: Kelvin Hui, 43 Chapman Close, Sheffield, South Yorkshire, S6 5BX, Regno Unito, 07426435383
I clienti devono soddisfare i seguenti termini:
-La nostra politica di reso copre 30 giorni. Se sono trascorsi 30 giorni dalla data di consegna, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o un cambio. -Si prega di notare che la piattaforma ha addebitato all'acquirente una commissione di transazione del 5%, se l'acquirente desidera restituire la merce per un rimborso per motivi personali, il rimborso che ti daremo sarà inferiore del 5%. -Sei responsabile delle spese di spedizione quando restituisci l'articolo per motivi personali. Le spese di spedizione non sono rimborsabili.
*Resi per motivi personali: I prodotti devono essere restituiti in condizioni nuove, inutilizzate e nell'imballaggio originale, altrimenti potrebbe essere addebitata una tassa di rifornimento del 20%. Si prega di notare che tutti i costi di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
*Per articoli difettosi entro il periodo di garanzia ma oltre il periodo di reso di 30 giorni: Si consiglia di conservare l'imballaggio originale. Se non lo si ha più, si dovranno coprire i costi di imballaggio pertinenti. Se si rifiuta di coprire i costi di imballaggio, potrebbe essere addebitata una commissione del 20%.
*Se acquisti il nostro carica orologi con blocco tramite impronta digitale, elimina la tua impronta digitale prima di rispedirlo.
Merce difettosa
La merce difettosa è coperta dalla garanzia del produttore, se riscontri un difetto nella merce devi informarci entro 3 giorni dal ricevimento della merce.
Rimborsi
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un'e-mail per notificarti lo stato del tuo rimborso. Se la richiesta viene approvata, i resi verranno elaborati entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento dell'articolo/degli articoli. Si prega di notare che l'elaborazione del pagamento è al di fuori del nostro controllo e potrebbero essere necessari altri 7-10 giorni lavorativi affinché i fondi vengano accreditati sul conto utilizzato durante il checkout.
Annullamento dell'ordine
Puoi annullare l'ordine entro 4 ore dall'acquisto. Invia un'e-mail a support@dukwinwatchwinders.com per richiedere l'annullamento. NON accetteremo richieste di annullamento dell'ordine se l'ordine è già stato spedito.
*Nota: Se l'acquirente annulla l'ordine arbitrariamente, si prega di notare che la piattaforma Shopify addebiterà una commissione di transazione del 5%, quindi questa commissione di transazione verrà dedotta dal pagamento e il rimborso sarà ridotto del 5%.
*Avviso importante: gli ordini pagati con mance o buoni regalo non sono annullabili in nessuna circostanza.
Tempistiche di elaborazione ordini
Generalmente elaboriamo gli ordini entro 1-3 giorni lavorativi. Se l'ordine è già stato spedito, non possiamo accettare una richiesta di annullamento.
*Eccezione: In caso di articoli esauriti, invieremo un'ulteriore notifica via e-mail.
Rimborsi in ritardo o mancanti
Se non hai ancora ricevuto il rimborso dopo 10 giorni lavorativi, innanzitutto, ricontrolla il tuo conto bancario e assicurati che sia lo stesso utilizzato per l'acquisto. Successivamente, contatta la tua società di carte di credito/debito, potrebbe essere necessario del tempo prima che il tuo rimborso venga ufficialmente registrato. Poi, contatta la tua banca. Spesso c'è un tempo di elaborazione prima che un rimborso appaia nel tuo account. Dopo aver eseguito ciascuno di questi passaggi, se sei certo che il rimborso non sia stato ricevuto, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo support@dukwinwatchwinders.com.
Politica sui buoni regalo
Si prega di notare che tutti gli acquisti di buoni regalo non sono rimborsabili e non possono essere annullati una volta completato l'ordine.
Politica per l'ordine di colori casuali
Per gli ordini effettuati con l'opzione "Colore casuale": - Il colore spedito verrà selezionato casualmente tra le opzioni di colore elencate nella pagina del prodotto al momento dell'evasione. - Nessuna richiesta specifica di colore può essere accolta per questa opzione al momento dell'acquisto. - Tutti i colori sono nuovi di zecca e della stessa qualità delle opzioni di colore selezionate. - Se desideri cambiare o restituire a causa di preferenze personali per il colore ricevuto, puoi richiedere un cambio di colore con uno dei nostri colori standard disponibili. Tuttavia, sarai responsabile di: 1. La differenza di prezzo (se presente) tra il prezzo "Colore casuale" e il prezzo del colore standard con cui desideri effettuare il cambio. 2. Tutti i costi di spedizione sostenuti per la restituzione dell'articolo originale e la rispedizione del nuovo articolo. 3. L'articolo deve essere inutilizzato, non aperto e in condizioni rivendibili per poter essere idoneo al reso o al cambio.
Tempi di consegna stimati:
2-5 giorni (Stati Uniti)
2-6 giorni (Germania)
3-10 giorni (Regno Unito)
3-7 giorni (Australia)
7-25 giorni (Internazionale)
✅ 1 anno di garanzia per rotori, casseforti e custodie per orologi ✅ 2 anni di garanzia per orologi automatici ✅ Resi entro 30 giorni per un'esperienza di acquisto senza rischi ✅ Guide professionali alla risoluzione dei problemi per un facile self-service ✅ Imballaggio antiurto per garantire una consegna sicura in tutto il mondo ✅ Risposta in 24-48 ore a tutte le tue domande e preoccupazioni
Garantisci un pagamento sicuro
Astral Vortex - Orologio meccanico automatico da uomo | Quadrante con fasi lunari Nebula | Caricatore di precisione incluso come bonus
DUKWIN ASTRAL VORTEX - STELLE IN ZIRCONE E ORBITE CON NUMERI
Concetto fondamentale:
La cassa è incastonata con 58 pietre di zircone scintillanti, la fibbia ne contiene 32 e il quadrante presenta 48 zirconi bianchi più 12 zirconi blu, che brillano come innumerevoli stelle nel cielo notturno.
La caratteristica più distintiva dell'orologio è il suo insolito display dei secondi. Invece della tradizionale lancetta dei secondi, un anello rotante di numeri arabi stilizzati artisticamente ruota continuamente attorno al quadrante. Ricordando i simboli celesti dello zodiaco mentre ruotano con il passare del tempo, simboleggiano il mutare delle fasi lunari e l'eterno ritmo del tempo stesso.
Significato e ispirazione:
La luna cresce e cala. Le stelle continuano il loro eterno viaggio. Il tempo si muove in un ciclo infinito.
Caratteristiche principali:
Alimentato dal movimento a carica automatica BY9029
Riserva di carica di 35 ore per un cronometraggio costante
Resistenza all'acqua 5ATM per un uso quotidiano senza preoccupazioni
Cinturino in pelle con chiusura a croce DUKWIN incastonata di zirconi
DUKWIN porta questo ritmo celeste al polso, utilizzando pietre di zircone come stelle e numeri rotanti come loro orbita. Più di un orologio, è un'espressione indossabile del tempo, del movimento e dell'individualità, progettata per far sentire ogni momento come parte del proprio universo.
Specifiche
Marchio
DUKWIN
Movimento
Automatico Cal. BY9029
Riserva di carica
Circa 35 ore
Resistenza all'acqua
5 ATM
Vetro
Vetro zaffiro
Materiale cassa
Acciaio inossidabile 316L
Diametro cassa (senza corona)
41 mm
Spessore cassa
12,25 mm
Materiale cinturino
Pelle bovina pieno fiore con stampa bambù
Rimozione cinturino
Barrette a sgancio rapido
Larghezza cinturino
Larghezza ansa: 22 mm; Larghezza fibbia: 18 mm
Lunghezza cinturino
Cinturino corto: 60 mm; Cinturino lungo: 138 mm
Tipo di chiusura
Chiusura a croce DUKWIN
Funzione
Stop secondi, visualizzazione fasi lunari
Garanzia
2 anni
Peso netto
Circa 105,5 g
Contenuto della confezione
· 1 × Orologio automatico · 1 × Caricatore per orologio singolo (omaggio) · 1 × Set di strumenti per la rimozione delle maglie dell'orologio · 1 × Panno per la pulizia · 1 × Manuale utente · 1 × Scheda del marchio · 1 × Confezione regalo
Politica di resi e cambi
Resi e cambi per motivi non legati alla qualità
Per i prodotti acquistati tramite il nostro sito ufficiale, i clienti possono richiedere un reso o un cambio entro 30 giorni solari dalla data di consegna (in base alla data di consegna indicata nelle informazioni di tracciamento della logistica).
Nota bene:
Ad eccezione dei casi riguardanti problemi di qualità del prodotto, ogni articolo acquistato in una transazione può essere restituito o cambiato una sola volta.
Per le richieste di rimborso dovute a motivi personali o non legati alla qualità: eventuali commissioni di transazione bancaria, commissioni PayPal o commissioni di elaborazione del pagamento addebitate durante la transazione originale non sono rimborsabili. L'importo del rimborso sarà ridotto della commissione di transazione del 5% applicabile.
I resi che non soddisfano questi requisiti potrebbero essere soggetti a una commissione di rifornimento del 20%.
Tutti i costi di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
Consigliamo vivamente di conservare l'imballaggio originale. Se l'imballaggio originale non è disponibile, il cliente sarà responsabile per eventuali costi di imballaggio sostitutivo necessari. Se il cliente si rifiuta di coprire tali costi, potrebbe essere applicata una commissione di gestione/rifornimento del 20%.
Condizioni per reso/cambio:
Il prodotto deve essere rispedito entro il periodo di reso specificato.
I prodotti devono essere restituiti in condizioni nuove, inutilizzate e rivendibili. Non devono esserci macchie, graffi, residui cosmetici o altri segni di utilizzo.
Si prega di non attaccare nastro adesivo, etichette di spedizione o adesivi direttamente sulla scatola originale del prodotto.
I prodotti devono essere restituiti nel loro imballaggio originale, comprensivo di tutti gli accessori, manuali, etichette e materiali protettivi. Se l'ordine includeva regali o articoli promozionali, tutti i regali devono essere restituiti insieme al prodotto.
Resi e cambi per problemi di qualità
Per i prodotti acquistati dal nostro sito ufficiale che presentano difetti di qualità confermati, i clienti possono richiedere un reso o un cambio entro 30 giorni dalla data di acquisto.
Tutti i reclami relativi alla qualità devono soddisfare le seguenti condizioni di reso e saranno soggetti a verifica da parte del nostro team di assistenza clienti.
Nota bene:
I danni causati da uso improprio, riparazioni non autorizzate da parte di terzi, modifiche personali, incidenti o altri fattori umani non saranno considerati problemi di qualità del prodotto.
Consigliamo vivamente di conservare l'imballaggio originale. Se l'imballaggio originale non è disponibile, il cliente sarà responsabile per eventuali costi di imballaggio sostitutivo necessari. Se il cliente si rifiuta di coprire tali costi, potrebbe essere applicata una commissione di gestione/rifornimento del 20%.
Condizioni per reso/cambio:
Il prodotto deve essere rispedito entro il periodo di reso specificato.
Il prodotto deve rimanere nelle sue condizioni originali.
Non devono esserci macchie, graffi, residui cosmetici o altri segni di utilizzo. Si prega di non attaccare nastro adesivo, etichette di spedizione o adesivi direttamente sulla scatola originale del prodotto.
I prodotti devono essere restituiti nel loro imballaggio originale, comprensivo di tutti gli accessori, manuali, etichette e materiali protettivi. Se l'ordine includeva regali o articoli promozionali, tutti i regali devono essere restituiti insieme al prodotto.
Esclusioni per reso/cambio
1. Prodotti non venduti tramite il sito dukwin.com; 2. Prodotti acquistati durante offerte specifiche o eventi promozionali che dichiarano esplicitamente che non sono consentiti resi o cambi; 3. Prodotti utilizzati, riparati da terzi, danneggiati o non in condizioni di rivendita; 4. Ordini che superano il periodo di reso/cambio; 5. La differenza di colore tra la fotografia e l'oggetto reale non rientra nell'ambito della qualità.
Procedura di reso/cambio
Per avviare un reso o un cambio, si prega di contattare prima il nostro team di assistenza clienti per ottenere le istruzioni corrette. Si prega di non rispedire il prodotto all'indirizzo di spedizione originale senza previa conferma.
Per restituire il prodotto, seguire questi passaggi: 1. Inviare un'e-mail a support@dukwinwatchwinders.com. 2. Inviare tramite e-mail foto e video relativi al problema.
Rimborsi
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un'e-mail per notificarti lo stato del rimborso. Se approvato, i resi verranno elaborati entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione degli articoli. Si prega di notare che l'elaborazione del pagamento non è sotto il nostro controllo e potrebbero essere necessari ulteriori 7-10 giorni lavorativi affinché i fondi vengano accreditati sul conto utilizzato durante il checkout.
Garanzia
Forniamo una garanzia di 2 anni per questo prodotto a partire dalla data di spedizione. La garanzia copre i difetti di fabbricazione dell'orologio e degli accessori corrispondenti in condizioni di normale utilizzo quotidiano.
COSA NON È COPERTO DALLA GARANZIA
* Prodotti senza una prova d'acquisto sufficiente * Prodotti smarriti o rubati * Articoli che hanno superato il periodo di garanzia * Problemi non legati alla qualità * Prodotti gratuiti * Riparazioni effettuate da terzi * Danni causati da fonti esterne * Danni causati da uso improprio dei prodotti (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: cadute, temperature estreme, utilizzo improprio dei dispositivi) * Acquisti effettuati da rivenditori non autorizzati
Customer Reviews
Overall rating: 5.0 / 5 from 4 reviews.
Absolutely blown away by this Starry Night watch! The dial with Van Gogh’s art and moonphase is stunning in person. The buckle is really special, smooth and secure when fastening. Bonus: they included a single winding head! Super handy to wind the watch easily. Love this piece, gets compliments every time I wear it.