Astral Vortex - Orologio meccanico automatico da uomo | Quadrante con fasi lunari Nebula | Caricatore di precisione incluso come bonus

Specifiche 

Politica di reso e cambio

Resi e cambi per motivi non legati alla qualità

Per i prodotti acquistati tramite il nostro sito ufficiale, i clienti possono richiedere un reso o un cambio entro 30 giorni di calendario dalla data di consegna (in base alla data di consegna indicata nelle informazioni di tracciamento della spedizione).

Nota bene:

• Ad eccezione dei casi che coinvolgono problemi di qualità del prodotto, ogni articolo acquistato in una transazione può essere restituito o cambiato solo una volta.
• Per le richieste di rimborso dovute a motivi personali o problemi non legati alla qualità: eventuali commissioni bancarie, commissioni PayPal o commissioni di elaborazione del pagamento addebitate durante la transazione originale non sono rimborsabili. L'importo del rimborso sarà ridotto della commissione di transazione applicabile del 5%.
• I resi che non soddisfano questi requisiti possono essere soggetti a una commissione di rifornimento (restocking fee) del 20%.
• Tutti i costi di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
• Consigliamo vivamente di conservare l'imballaggio originale. Se l'imballaggio originale non fosse disponibile, i clienti saranno responsabili per eventuali costi necessari per l'imballaggio sostitutivo. Se il cliente rifiuta di coprire questi costi, potrebbe essere applicata una commissione di gestione/rifornimento del 20%.

Condizioni di reso / cambio:

• Il prodotto deve essere rispedito entro il periodo di reso specificato.
• I prodotti devono essere restituiti in condizioni pari al nuovo, inutilizzati e rivendibili. Non devono esserci macchie, graffi, residui cosmetici o altri segni di utilizzo.
• Si prega di non attaccare nastro adesivo, etichette di spedizione o adesivi direttamente sulla scatola originale del prodotto.
• I prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale, inclusi tutti gli accessori, manuali, etichette e materiali protettivi. Se l'ordine includeva regali gratuiti o articoli promozionali, tutti i regali devono essere restituiti insieme al prodotto.

Resi e cambi per problemi di qualità

Per i prodotti acquistati dal nostro sito ufficiale che presentano difetti di qualità confermati, i clienti possono richiedere un reso o un cambio entro 30 giorni dalla data di acquisto.

Tutti i reclami relativi alla qualità devono soddisfare le seguenti condizioni di reso e saranno soggetti a verifica da parte del nostro team di assistenza clienti.

Nota bene:

• I danni causati da uso improprio, riparazioni non autorizzate da terze parti, modifiche personali, incidenti o altri fattori umani non saranno considerati un problema di qualità del prodotto.
• Consigliamo vivamente di conservare l'imballaggio originale. Se l'imballaggio originale non fosse disponibile, i clienti saranno responsabili per eventuali costi necessari per l'imballaggio sostitutivo. Se il cliente rifiuta di coprire questi costi, potrebbe essere applicata una commissione di gestione/rifornimento del 20%.

Condizioni di reso / cambio:

• Il prodotto deve essere rispedito entro il periodo di reso specificato.
• Il prodotto deve rimanere nelle sue condizioni originali.
• Non devono esserci macchie, graffi, residui cosmetici o altri segni di utilizzo. Si prega di non attaccare nastro adesivo, etichette di spedizione o adesivi direttamente sulla scatola originale del prodotto.
• I prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale, inclusi tutti gli accessori, manuali, etichette e materiali protettivi. Se l'ordine includeva regali gratuiti o articoli promozionali, tutti i regali devono essere restituiti insieme al prodotto.

Esclusioni da reso / cambio

1. Prodotti non venduti tramite il sito dukwin.com;
2. Prodotti acquistati durante offerte specifiche o eventi promozionali che dichiarano esplicitamente che il reso o il cambio non sono consentiti;
3. Dove il prodotto è usato, riparato da terze parti, danneggiato o altra merce non in condizioni di rivendibilità;
4. Ordini che superano il periodo di reso / cambio;
5. La differenza di colore tra le foto scattate e l'oggetto reale non rientra nei parametri di qualità.

Procedura di reso / cambio

Per avviare un reso o un cambio, si prega di contattare prima il nostro team di assistenza clienti per ottenere le istruzioni corrette per il reso.
Si prega di non inviare il prodotto all'indirizzo di spedizione originale senza previa conferma.

Per restituire il prodotto, seguire questi passaggi:
1. Inviare un'email a support@dukwinwatchwinders.com.
2. Inviare tramite email foto e video relativi al problema.

Rimborsi

Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un'email per notificarti lo stato del tuo rimborso.
Se approvato, i resi saranno elaborati entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione dell'articolo/i. Si prega di notare che l'elaborazione del pagamento è al di fuori del nostro controllo e potrebbero essere necessari ulteriori 7-10 giorni lavorativi affinché i fondi vengano accreditati sul conto utilizzato durante il checkout.

Garanzia

Forniamo una garanzia di 2 anni per questo prodotto a partire dalla data di spedizione. La garanzia copre i difetti di fabbricazione dell'orologio e degli accessori corrispondenti in normali condizioni di utilizzo quotidiano.

COSA NON È COPERTO DALLA GARANZIA

• Prodotti senza una prova d'acquisto sufficiente
• Prodotti smarriti o rubati
• Articoli il cui periodo di garanzia è scaduto
• Problemi non legati alla qualità
• Prodotti gratuiti
• Riparazioni effettuate da terze parti
• Danni causati da fonti esterne
• Danni causati da uso improprio dei prodotti (inclusi, ma non limitati a: cadute, temperature estreme, utilizzo improprio dei dispositivi)
• Acquisti da rivenditori non autorizzati