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Resi
*Per restituire il prodotto, si prega di inviare prima un'e-mail a support@dukwinwatchwinders.com per ricevere le informazioni esatte per il reso.
Per restituire il prodotto, seguire i seguenti passaggi:
1. Inviare un'e-mail a support@dukwinwatchwinders.com.
2. Inviare la foto e il video relativi al problema via e-mail o Whatsapp (se possibile)
3. Conservare l'imballaggio originale e l'etichetta attaccata alla scatola per 30 giorni.
4. Effettueremo il rimborso dopo aver ricevuto l'articolo e completato il controllo qualità.
*Si prega di non restituire all'indirizzo di spedizione originale, si prega di contattare il servizio clienti per conferma prima di restituire.
Indirizzo di reso:
Indirizzo USA: LiqinLiu-[sally], 1301 NW 91ST TERRACE, Gainesville.FL.32606, USA,7189714812
Indirizzo UK: Kelvin Hui, 43 Chapman Close, Sheffield, South Yorkshire, S6 5BX, Regno Unito, 07426435383
I clienti devono soddisfare i seguenti termini:
-La nostra politica di reso copre 30 giorni. Se sono trascorsi 30 giorni dalla data di consegna, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o un cambio.
-Si prega di notare che la piattaforma ha addebitato all'acquirente una commissione di transazione del 5%, se l'acquirente desidera restituire la merce per un rimborso per motivi personali, il rimborso che ti daremo sarà inferiore del 5%.
-Sei responsabile delle spese di spedizione quando restituisci l'articolo per motivi personali. Le spese di spedizione non sono rimborsabili.
*Resi per motivi personali: I prodotti devono essere restituiti in condizioni nuove, inutilizzate e nell'imballaggio originale, altrimenti potrebbe essere addebitata una tassa di rifornimento del 20%. Si prega di notare che tutti i costi di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
*Per articoli difettosi entro il periodo di garanzia ma oltre il periodo di reso di 30 giorni: Si consiglia di conservare l'imballaggio originale. Se non lo si ha più, si dovranno coprire i costi di imballaggio pertinenti. Se si rifiuta di coprire i costi di imballaggio, potrebbe essere addebitata una commissione del 20%.
*Se acquisti il nostro carica orologi con blocco tramite impronta digitale, elimina la tua impronta digitale prima di rispedirlo.
Merce difettosa
La merce difettosa è coperta dalla garanzia del produttore, se riscontri un difetto nella merce devi informarci entro 3 giorni dal ricevimento della merce.
Rimborsi
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un'e-mail per notificarti lo stato del tuo rimborso.
Se la richiesta viene approvata, i resi verranno elaborati entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento dell'articolo/degli articoli. Si prega di notare che l'elaborazione del pagamento è al di fuori del nostro controllo e potrebbero essere necessari altri 7-10 giorni lavorativi affinché i fondi vengano accreditati sul conto utilizzato durante il checkout.
Annullamento dell'ordine
Puoi annullare l'ordine entro 4 ore dall'acquisto. Invia un'e-mail a support@dukwinwatchwinders.com per richiedere l'annullamento. NON accetteremo richieste di annullamento dell'ordine se l'ordine è già stato spedito.
*Nota: Se l'acquirente annulla l'ordine arbitrariamente, si prega di notare che la piattaforma Shopify addebiterà una commissione di transazione del 5%, quindi questa commissione di transazione verrà dedotta dal pagamento e il rimborso sarà ridotto del 5%.
*Avviso importante: gli ordini pagati con mance o buoni regalo non sono annullabili in nessuna circostanza.
Tempistiche di elaborazione ordini
Generalmente elaboriamo gli ordini entro 1-3 giorni lavorativi. Se l'ordine è già stato spedito, non possiamo accettare una richiesta di annullamento.
*Eccezione: In caso di articoli esauriti, invieremo un'ulteriore notifica via e-mail.
Rimborsi in ritardo o mancanti
Se non hai ancora ricevuto il rimborso dopo 10 giorni lavorativi, innanzitutto, ricontrolla il tuo conto bancario e assicurati che sia lo stesso utilizzato per l'acquisto.
Successivamente, contatta la tua società di carte di credito/debito, potrebbe essere necessario del tempo prima che il tuo rimborso venga ufficialmente registrato.
Poi, contatta la tua banca. Spesso c'è un tempo di elaborazione prima che un rimborso appaia nel tuo account.
Dopo aver eseguito ciascuno di questi passaggi, se sei certo che il rimborso non sia stato ricevuto, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo support@dukwinwatchwinders.com.
Politica sui buoni regalo
Si prega di notare che tutti gli acquisti di buoni regalo non sono rimborsabili e non possono essere annullati una volta completato l'ordine.
Politica per l'ordine di colori casuali
Per gli ordini effettuati con l'opzione "Colore casuale":
- Il colore spedito verrà selezionato casualmente tra le opzioni di colore elencate nella pagina del prodotto al momento dell'evasione.
- Nessuna richiesta specifica di colore può essere accolta per questa opzione al momento dell'acquisto.
- Tutti i colori sono nuovi di zecca e della stessa qualità delle opzioni di colore selezionate.
- Se desideri cambiare o restituire a causa di preferenze personali per il colore ricevuto, puoi richiedere un cambio di colore con uno dei nostri colori standard disponibili.
Tuttavia, sarai responsabile di:
1. La differenza di prezzo (se presente) tra il prezzo "Colore casuale" e il prezzo del colore standard con cui desideri effettuare il cambio.
2. Tutti i costi di spedizione sostenuti per la restituzione dell'articolo originale e la rispedizione del nuovo articolo.
3. L'articolo deve essere inutilizzato, non aperto e in condizioni rivendibili per poter essere idoneo al reso o al cambio.
Tempi di consegna stimati:
2-5 giorni (Stati Uniti)
2-6 giorni (Germania)
3-10 giorni (Regno Unito)
3-7 giorni (Australia)
7-25 giorni (Internazionale)
✅ 1 anno di garanzia per rotori, casseforti e custodie per orologi
✅ 2 anni di garanzia per orologi automatici
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La misurazione può variare di 2-3 cm tra le dimensioni descritte e le dimensioni reali.
| Marchio | DUKWIN |
| Modello | YG22B-034-BK-FP |
| Colore | Nero |
| Dimensioni prodotto | 16,37"*8,27"*15,75"/36,5*21*40cm(L*W*H) |
| Cinturino dell'orologio | Il bracciale/diametro del polso è limitato da 35 a 62 mm |
| Tipo | Laccatura Piano Nera, Sblocco con impronta digitale, Downlight LED, Telecomando, Touchscreen LCD |
| Materiale | Vetro temperato, Legno, Pelle PU |
| Alimentazione | Solo adattatore CA (110-240V) |
| Peso netto |
7.5KG/16.53lb |
| Peso lordo |
8.2KG/18.07lb |
| Pacco | 1 * Dispositivo 1 * Adattatore CA 110-240V 1 * Panno per la pulizia 1 * Manuale utente 1 * Telecomando 1 * Chiave amministratore (chiave USB) |
Informazioni sull'avvolgitore per orologi con impronte digitali DUKWIN 3+4
Sblocco con impronta digitale: I nostri nuovi avvolgitori per orologi aggiornati hanno lo sblocco con impronta digitale integrato, migliorando la sicurezza di sblocco. Il sensore di impronte digitali può impostare 20 utenti di impronte digitali (2 amministratori e 18 account utente).
Rotore programmabile individualmente: 3 rotori programmabili individualmente.
LCD e telecomando: Vengono mostrate tutte le informazioni sulle modalità dell'avvolgitore per orologi. L'opzione touchscreen e il telecomando rendono il processo di configurazione molto più semplice.
Impostazioni di rotazione variabili: Giri al giorno da 300 a 2300.
Motori silenziosi: Adottano motori Mabuchi giapponesi, estremamente silenziosi. Il rumore è inferiore a 5 db, il che è completamente trascurabile. Non preoccuparti mai di disturbarti.
Anti-magnetizzazione: Il motore interno adotta un design chiuso che può separarlo dagli orologi in modo che gli orologi non possano essere magnetizzati e influenzare l'ora.
Direzione: orario/antiorario/orario+antiorario
Metodo di calcolo TPD: 10 giri per ciclo
Ciclo di funzionamento in modalità 24 ore (minuti) = 1440 / (TPD / 10 giri);
Ciclo di funzionamento in modalità 12 ore (minuti) = 1440 / (TPD / 10 giri) / 2;
Ciclo di funzionamento in modalità 8 ore (minuti) = 1440 / (TPD / 10 giri) / 3;
Esempio: TPD impostato su 650, orario, modalità 24 ore. Quindi il periodo di funzionamento (minuti) = 22,2, cioè ogni ciclo è di 22,2 minuti.
Esecuzione del ciclo: il tempo necessario affinché il motore ruoti di 10 volte in senso orario + il tempo di arresto del motore = 22,2 minuti. Nella modalità di lavoro 12 (8 ore), il ciclo viene eseguito per 12 (8 ore) ore e quindi si ferma; si ferma per 12 (16 ore) ore e quindi riavvia il ciclo.
Nota:
Non esiste un numero magico di rotazioni che avvolgerà il tuo orologio. Fattori come la tua attività, il numero di complicazioni del tuo orologio, la frequenza con cui usi la funzione cronografo, la frequenza con cui indossi l'orologio, la marca dell'orologio, quanto tempo è passato dall'ultima revisione e una miriade di altre variabili influenzeranno ciò che il tuo orologio richiede per rimanere avvolto. E un avvolgitore per orologi non avvolgerà un orologio completamente fermo. Quindi, devi avvolgere manualmente l'orologio per farlo partire prima. Dovrai fare questa determinazione provando le varie impostazioni.