politique de confidentialité

Chez Dukwin, nous prenons votre vie privée au sérieux. Veuillez lire ce qui suit pour savoir comment nous traitons vos Données personnelles. En utilisant ou en accédant aux Services de quelque manière que ce soit, vous reconnaissez que vous acceptez les pratiques et politiques décrites dans la présente Politique de confidentialité, et vous consentez par la présente à ce que nous recueillions, utilisions et partagions vos informations de la manière suivante.

N'oubliez pas que votre utilisation des services de Dukwin est à tout moment soumise aux Conditions d'utilisation, qui intègrent la présente politique de confidentialité. Tout terme que nous utilisons dans la présente politique sans le définir a les définitions qui lui sont données dans les conditions d'utilisation.

1. Ce que couvre la présente politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité couvre la manière dont nous traitons les Données personnelles que nous recueillons à votre sujet partout où cette Politique de confidentialité est affichée, y compris lorsque vous accédez à nos Services ou les utilisez. Le terme "Données personnelles" désigne toute information qui identifie ou se rapporte à une personne physique particulière et inclut également les informations désignées comme "informations personnellement identifiables", "informations personnelles" ou "données personnelles" en vertu des lois, règles ou règlements applicables en matière de confidentialité des données. La présente Politique de confidentialité ne couvre pas les pratiques des entreprises que nous ne possédons pas ou ne contrôlons pas, ni les personnes que nous n'engageons pas, et la présente Politique de confidentialité ne s'applique pas aux Données personnelles que nous recueillons auprès de nos employés ou de nos sous-traitants.

2. Quelles données personnelles nous recueillons

Le tableau suivant détaille les catégories de Données personnelles que nous (et les fournisseurs que nous utilisons pour effectuer des services en notre nom) recueillons et avons recueillies, utilisées et divulguées au cours des douze (12) derniers mois.



Catégorie de données personnelles



Exemples de données personnelles collectées

Quelle est la source de ces données personnelles?
Identifiants personnels

Nom, adresse physique, identifiant en ligne, adresse IP, identifiants d'appareil mobile, adresse e-mail, identifiants de profil de médias sociaux, nom d'utilisateur et mot de passe, photo et vidéo.
Vous / Autres Parties

Dossiers clients identifiés par la loi de l'État (y compris la loi californienne sur les dossiers clients)

Nom, adresse, numéro de téléphone et informations de carte de paiement.
Vous / Autres Parties

Informations commerciales

Historique d'achat ou données d'achat, tels que les produits que vous avez recherchés, ajoutés à votre panier, achetés ou retournés. Informations que vous soumettez ou publiez dans le cadre d'un avis sur un produit ou d'une enquête.

Vous / Autres Parties


Informations démographiques et préférences

Âge, sexe, préférences, intérêts, date de naissance, âge ou tranche d'âge, localisation géographique générale, produits préférés et informations sur le mode de vie.

Vous / Autres Parties


Informations sur l'activité internet ou d'autres réseaux similaires

Informations sur l'interaction avec la page web et autres communications électroniques et contenu provenant de l'utilisation des Services (tels que l'historique de recherche, les zones de nos sites web que vous visitez et pendant combien de temps, les captures d'écran, les mouvements de souris, la saisie de contenu, les liens sur lesquels vous cliquez et les produits que vous consultez), le type de navigateur, l'appareil et le système d'exploitation, ainsi que des informations sur le site d'où vous venez (site de référence) ou le site où vous vous rendez lorsque vous nous quittez. Nous pouvons également intégrer des balises web, des balises et des pixels dans les e-mails que nous vous envoyons pour nous aider à comprendre comment vous interagissez avec ces messages, par exemple si et quand vous avez ouvert un e-mail ou cliqué sur un contenu de l'e-mail.

Vous / Autres Parties


Données de géolocalisation

Données de localisation.

Vous / Autres Parties

Vos commentaires

Commentaires et suggestions, témoignages ou autres retours que vous nous envoyez sur ce que vous avez aimé (ou non) dans votre expérience d'utilisation de nos produits ou services.

Vous / Autres Parties

Votre contenu et vos publications et autres soumissions

Contenu que vous créez et partagez, y compris des photos, des vidéos, des blogs, des histoires personnelles et d'autres médias ou contenus similaires. Informations de contact que vous partagez lorsque vous recommandez d'autres personnes susceptibles d'être intéressées par nos services ou produits.

Vous / Autres Parties

Informations audio/visuelles

Appels de service client enregistrés et vidéos que vous partagez sur vos préférences et expériences avec nos produits ou services.

Vous / Autres Parties

Informations liées à l'emploi

Nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, CV, lettre de motivation, diplômes et informations sur l'éducation, langues parlées, statut d'autorisation de travail, profil de réseau d'emploi.

Vous / Autres Parties
Inférences En utilisant les autres données personnelles vous concernant, nous tirons des inférences à votre sujet, reflétant ce que nous pensons être vos préférences, caractéristiques, prédispositions et attitudes. Nous/Vous/Autres Parties

 

3. Finalités de la collecte et de l'utilisation de vos données personnelles

Nous collectons et utilisons les catégories de données personnelles susmentionnées aux fins commerciales suivantes :

  • Pour satisfaire ou réaliser la raison pour laquelle vous nous avez fourni les informations.
  • Pour communiquer avec vous concernant les Services, y compris les annonces de services, les mises à jour ou les offres.
  • Pour fournir les Services, y compris le support et l'assistance pour les Services.
  • Pour créer et gérer votre compte ou d'autres profils d'utilisateur.
  • Pour vous envoyer des documents marketing, y compris des informations sur les promotions, les réductions et les nouveaux produits.
  • Pour personnaliser le contenu du site Web et les communications en fonction de vos préférences.
  • Pour vous proposer des offres et des publicités ciblées.
  • Pour traiter les commandes ou d'autres transactions.
  • Pour répondre aux demandes des utilisateurs et satisfaire leurs requêtes.
  • Pour améliorer et développer les Services et d'autres produits et services, y compris les tests, la recherche, l'analyse et le développement de produits.
  • Pour protéger, dissuader, réagir ou enquêter sur des actions frauduleuses, illégales ou nuisibles, et pour maintenir la sécurité, la sûreté et l'intégrité de nos Services.
  • Pour nous conformer à nos obligations légales ou contractuelles, résoudre les litiges et appliquer nos Conditions de service.
  • Pour évaluer les candidats à un emploi.
  • Pour vérifier votre identité en ce qui concerne les demandes que vous faites concernant vos Données personnelles.
  • Pour répondre aux demandes des forces de l'ordre et comme l'exige la loi applicable, une ordonnance d'un tribunal ou les réglementations gouvernementales.
  • Pour toute autre fin commerciale que nous vous divulguons ou tel que défini autrement dans les lois applicables sur la confidentialité des données, telles que la California Consumer Privacy Act (la « CCPA »).

4. Sources à partir desquelles nous collectons vos données personnelles

Nous collectons les catégories de données personnelles susmentionnées vous concernant à partir de diverses sources, directement et indirectement, y compris à partir des suivantes : 

    • Nous collectons des données personnelles directement auprès de vous – Par exemple, lorsque vous créez un compte, effectuez un achat, participez à une promotion, nous contactez, vous inscrivez à nos e-mails, soumettez un avis, postulez à un emploi, participez à notre programme de parrainage, ou nous fournissez autrement des informations. 
    • Nous collectons automatiquement des données personnelles à partir de vos appareils – Les Services utilisent diverses méthodes, telles que les cookies, les balises et les pixels invisibles, pour nous permettre, ainsi qu'à d'autres parties, de collecter automatiquement des informations vous concernant en lien avec votre utilisation de nos Services, par exemple lorsque vous interagissez avec nos sites Web, nos publicités, nos autres contenus numériques ou nos messages électroniques. Les cookies sont de petits morceaux de données – généralement des fichiers texte – placés sur votre ordinateur, votre tablette, votre téléphone ou un appareil similaire lorsque vous utilisez cet appareil pour visiter nos Services. Nous pouvons également compléter les informations que nous recueillons auprès de vous avec des informations reçues de tiers, y compris des tiers qui ont placé leurs propres outils de suivi sur votre (vos) appareil(s).  Pour en savoir plus sur vos choix concernant ces outils de suivi, consultez la section Vos choix concernant la manière dont nous utilisons vos données personnelles ci-dessous.
    • Nous utilisons les types de cookies suivants :
    • Cookies essentiels. Les cookies essentiels sont nécessaires pour vous fournir les fonctionnalités ou les services que vous avez demandés. Par exemple, certains cookies vous permettent de vous connecter à des zones sécurisées de nos Services. La désactivation de ces cookies peut rendre certaines fonctionnalités et services indisponibles.
    • Nous collectons des données personnelles auprès d'autres parties, qui peuvent inclure :
    • Fournisseurs de services. Par exemple, nous pouvons obtenir des informations auprès de fournisseurs de services d'analyse qui analysent la façon dont vous interagissez avec les Services, ou auprès de fournisseurs qui hébergent ou maintiennent nos sites Web ou nous envoient des e-mails. Nous pouvons également obtenir des informations auprès de fournisseurs qui fournissent un support client en notre nom. Nos fournisseurs de diligence raisonnable peuvent également nous fournir des informations.
    • Réseaux sociaux connectés aux services. Si vous nous fournissez vos identifiants de compte de réseau social ou si vous vous connectez aux Services via un site ou un service tiers, vous comprenez que certains contenus et/ou informations de ces comptes peuvent être transmis à votre compte chez nous.
    • Partenaires publicitaires et commerciaux. Nous pouvons recevoir des informations vous concernant de la part de nos agences de marketing, de nos fournisseurs de technologies publicitaires et d'autres entreprises qui nous assistent avec des services de marketing ou de promotion liés à la façon dont vous interagissez avec nos sites Web, produits, services, publicités ou communications.

5. Avec qui nous partageons vos données personnelles

  • aux entreprises qui nous aident à diffuser nos publicités en ligne et par e-mail, telles que les plateformes de médias sociaux, les réseaux publicitaires et les entreprises de technologie publicitaire ;
  • aux entités judiciaires, gouvernementales, d'enquête ou réglementaires et à d'autres parties afin de nous conformer à la loi ou de nous protéger, de protéger nos clients ou d'autres personnes, par exemple en vertu d'une ordonnance d'un tribunal, d'une assignation à comparaître ou d'une enquête gouvernementale ou des forces de l'ordre, ou en relation avec l'enquête, la prévention ou la correction de fraudes réelles ou suspectées ou d'autres actes répréhensibles, ou pour faire respecter, établir, exercer, défendre ou appliquer nos accords ou nos réclamations légales, ou pour protéger nos droits ou les droits d'autrui ;
  • à nos annonceurs en ligne et par e-mail et à d'autres fournisseurs qui peuvent fournir des cookies ou d'autres technologies similaires à utiliser sur notre site Web ou dans nos e-mails ; ou tel que décrit autrement de temps à autre ou tel que permis ou requis par la loi.

6. Vos choix concernant la façon dont nous utilisons vos données personnelles

Vous pouvez refuser de recevoir nos e-mails marketing et nos messages texte. Comme indiqué ci-dessus, nous pouvons communiquer avec vous si vous nous en avez donné les moyens. Par exemple, si vous nous avez donné votre adresse e-mail, nous pouvons vous envoyer des offres promotionnelles par e-mail ou vous envoyer des e-mails concernant votre utilisation des Services. De plus, nous pouvons recevoir une confirmation lorsque vous ouvrez un e-mail de notre part, ce qui nous aide à améliorer nos Services. Si vous ne souhaitez pas recevoir d'e-mails promotionnels de notre part, veuillez indiquer votre préférence en suivant les instructions figurant dans tout e-mail promotionnel que vous recevez de notre part, ou en nous envoyant un e-mail à support@dukwinwatchwinders.com

Vous pouvez contrôler certains cookies et outils de suivi. Votre navigateur peut vous aider à gérer les cookies. Vous pouvez choisir que votre ordinateur vous avertisse chaque fois qu'un cookie est envoyé, ou vous pouvez choisir de désactiver tous les cookies. Vous le faites via les paramètres de votre navigateur sur chaque navigateur et appareil que vous utilisez. Chaque navigateur est un peu différent, alors consultez le menu d'aide de votre navigateur pour savoir comment modifier correctement vos cookies. 

Vous pouvez contrôler certains suivis dans le but de diffuser de la publicité ciblée par centres d'intérêt. Nous et les réseaux publicitaires tiers, les sociétés de médias sociaux et d'autres services pouvons collecter des informations sur votre utilisation de nos sites Web au fil du temps et sur différents appareils, en utilisant des cookies ou d'autres outils de suivi, dans le but d'afficher de la publicité ciblée par centres d'intérêt. Pour refuser certaines utilisations de cookies à des fins de publicité ciblée par centres d'intérêt, veuillez visiter www.aboutads.info/choices (États-Unis), https://optout.privacyrights.info/ (États-Unis). Vos choix de désinscription sont spécifiques au navigateur et à l'appareil, vous devez donc effectuer ces sélections sur chaque appareil et chaque navigateur que vous utilisez. Si vous effacez vos cookies ou le cache de votre navigateur, vous devrez à nouveau définir vos préférences.

Notre politique "Ne pas suivre". Certains navigateurs ont des fonctionnalités "ne pas suivre" qui vous permettent d'indiquer à un site Web de ne pas vous suivre. Ces fonctionnalités ne sont pas toutes uniformes. Nous ne répondons pas actuellement à ces signaux. Si vous bloquez les cookies, certaines fonctionnalités de notre site Web peuvent ne pas fonctionner. Si vous bloquez ou refusez les cookies, tous les suivis décrits ici ne s'arrêteront pas.

7. Sécurité et conservation des données

Nous utilisons une variété de mesures de sécurité techniques, administratives et organisationnelles conçues pour maintenir la sécurité de vos données personnelles. Malgré nos efforts, aucun site web, base de données ou système n'est complètement sécurisé ou "à l'abri des pirates". Vous pouvez contribuer à la sécurité de vos données en prenant des mesures raisonnables pour protéger vos données personnelles contre la divulgation ou l'utilisation abusive non autorisée. Nous conservons les données personnelles vous concernant aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services et aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité. Dans certains cas, nous conservons les données personnelles plus longtemps, si cela est nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre des litiges ou percevoir des frais dus, ou si cela est autrement autorisé ou requis par la loi, les règles ou les réglementations applicables. Nous pouvons en outre conserver des informations sous une forme anonyme ou agrégée lorsque ces informations ne vous identifieraient pas personnellement. 

 8. Données personnelles des enfants 

Nous ne collectons ni ne sollicitons sciemment des données personnelles d'enfants de moins de 18 ans ; si vous êtes un enfant de moins de 18 ans, veuillez ne pas tenter de vous inscrire ou d'utiliser les Services ou de nous envoyer des données personnelles. Si vous pensez qu'un enfant de moins de 18 ans nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter à support@dukwinwatchwinders.com

9. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services, c'est pourquoi nous pourrions avoir besoin de modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Ces modifications entreront en vigueur à la date de dernière mise à jour indiquée dans la politique de confidentialité révisée. Si vous utilisez les services après que des modifications de la politique de confidentialité ont été publiées, cela signifie que vous consentez à toutes les modifications relatives au traitement des données décrit.

10. Nous contacter

Si vous avez des questions ou des commentaires sur cette politique de confidentialité, sur la manière dont nous collectons et utilisons vos données personnelles, sur vos choix et vos droits concernant cette utilisation, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse support@dukwinwatchwinders.com
WhatsApp : +1 3523281912
Du lundi au vendredi : 9h00-18h00 (GMT-8)