Les clients doivent respecter les conditions suivantes :
-Notre politique de retour couvre 30 jours. Si 30 jours se sont écoulés depuis le moment de votre livraison, malheureusement, nous ne pouvons pas vous offrir de remboursement ou d'échange. -Veuillez noter que la plateforme a facturé à l'acheteur des frais de transaction de 5 %, si l'acheteur souhaite retourner la marchandise pour un remboursement pour des raisons personnelles, le remboursement que nous vous accorderons sera réduit de 5 %. -Vous êtes responsable de la couverture des frais d'expédition lors du retour de votre article pour des raisons personnelles. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.
*Retours pour raisons personnelles : Les produits doivent être retournés dans un état neuf, inutilisé et dans leur emballage d'origine, sinon, des frais de réapprovisionnement de 20 % peuvent vous être facturés. Veuillez noter que tous les frais de livraison de retour sont à la charge du client.
*Pour les articles défectueux pendant la période de garantie mais au-delà de la période de retour de 30 jours : Nous vous recommandons de conserver l'emballage d'origine. Si vous ne l'avez plus, vous devrez couvrir les frais d'emballage pertinents. Si vous refusez de couvrir les frais d'emballage, des frais de 20 % peuvent vous être facturés.
*Si vous achetez notre remontoir de montre avec verrouillage par empreinte digitale, veuillez supprimer votre empreinte digitale avant de le renvoyer.
Marchandises défectueuses
Les marchandises défectueuses sont couvertes par la garantie du fabricant, si vous constatez un défaut dans les marchandises, vous devez nous en informer dans les 3 jours suivant la réception des marchandises.
Remboursements
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un courriel pour vous informer de l'état de votre remboursement. Si votre demande est approuvée, les retours seront traités dans les 14 jours ouvrables suivant la réception de votre ou vos articles. Veuillez noter que le traitement des paiements est hors de notre contrôle et qu'il peut falloir jusqu'à 7 à 10 jours ouvrables supplémentaires pour que les fonds soient crédités sur le compte que vous avez utilisé lors du paiement.
Annulation de commande
Vous pouvez annuler votre commande dans les 4 heures suivant sa passation. Veuillez envoyer un courriel à support@dukwinwatchwinders.com pour demander l'annulation. Nous n'accepterons PAS les demandes d'annulation de commande si la commande a déjà été expédiée.
*Remarque : Si l'acheteur annule la commande arbitrairement, veuillez noter que la plateforme Shopify facturera des frais de transaction de 5 %, ces frais de transaction seront donc déduits de votre paiement et votre remboursement sera réduit de 5 %.
*Avis important : Les commandes payées avec des pourboires ou des cartes-cadeaux ne sont pas annulables en aucune circonstance.
Délai de traitement des commandes
Nous traitons généralement les commandes dans les 1 à 3 jours ouvrables. Si la commande a été expédiée, nous ne pouvons pas accepter de demande d'annulation.
*Exception : En cas de rupture de stock, nous enverrons une notification par courriel supplémentaire.
Remboursements tardifs ou manquants
Si vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement après 10 jours ouvrables, vérifiez d'abord votre compte bancaire et assurez-vous qu'il s'agit bien de celui utilisé pour l'achat. Ensuite, contactez votre société de carte de crédit/débit, il peut y avoir un certain délai avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché. Ensuite, contactez votre banque. Il y a souvent un certain temps de traitement avant qu'un remboursement n'apparaisse sur votre compte. Après avoir effectué chacune de ces étapes, si vous êtes certain que le remboursement n'a pas été reçu, veuillez nous contacter à support@dukwinwatchwinders.com.
Politique de carte-cadeau
Veuillez noter que tous les achats de cartes-cadeaux ne sont pas remboursables et ne peuvent pas être annulés une fois la commande terminée.
Politique de commande de couleur aléatoire
Pour les commandes passées avec l'option "Couleur aléatoire" : - La couleur expédiée sera sélectionnée au hasard parmi les options de couleur répertoriées sur la page du produit au moment de l'exécution. - Aucune demande de couleur spécifique ne peut être satisfaite pour cette option au moment de l'achat. - Toutes les couleurs sont neuves et de la même qualité que les options de couleur sélectionnées. - Si vous souhaitez échanger ou retourner en raison d'une préférence personnelle de la couleur reçue, vous pouvez demander un changement de couleur vers l'une de nos couleurs standard disponibles. Cependant, vous serez responsable de : 1. La différence de prix (le cas échéant) entre le prix "Couleur aléatoire" et le prix de la couleur standard que vous souhaitez échanger. 2. Tous les frais d'expédition encourus pour le retour de l'article original et le réexpédition du nouvel article. 3. L'article doit être inutilisé, non ouvert et en état de revente pour être admissible à un retour ou à un échange.
Délais de livraison estimés :
2-5 jours (États-Unis)
2-6 jours (Allemagne)
3-10 jours (Royaume-Uni)
3-7 jours (Australie)
7-25 jours (international)
✅ Garantie d'un an pour les remontoirs, les coffres-forts et les étuis de montres ✅ Garantie de deux ans pour les montres automatiques ✅ Retours sous 30 jours pour un achat sans risque ✅ Guides de dépannage professionnels pour un dépannage facile en libre-service ✅ Emballage antichoc pour assurer une livraison sécurisée dans le monde entier ✅ Réponse sous 24h-48h à toutes vos questions et préoccupations
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Édition Spéciale - Remontoir 9 Montres avec Verrouillage par Empreinte Digitale, Lumière Ambiante RVB et Moteurs Mabuchi
DÉTAILS
La mesure peut varier de 2 à 3 cm entre la taille décrite et la taille réelle.
Marque
DUKWIN
Modèle
DK20-009
Couleur
Sandalwood+Cuir PU noir
Dimensions du produit
35cm(L) x 21cm(l) x 49cm(H) / 13,78"x 8,27"x 19,29"
Dimensions de l'emballage
45cm(L) x 31cm(l) x 60cm(H) / 17,72"x 12,20"x 23,62"
1 * Appareil 1 * Adaptateur secteur 100-240V (en option AU/ EU/ US/ UK) 1 * Chiffon/brosse de nettoyage 1 * Manuel d'utilisation 1 * Télécommande 1 * Clés administrateur
Garantie
1 an
CARACTÉRISTIQUES
DESIGN ÉPOUSTOUFLANT : Le remontoir à 9 montres présente un intérieur magnifique en cuir PU de qualité supérieure et du bois de santal à haute brillance, avec un extérieur noir Mirage à 10 couches qui fera sensation dans votre maison.
TECHNOLOGIE DE POINTE : Utilisez votre empreinte digitale pour verrouiller et déverrouiller le remontoir afin d'empêcher tout accès indésirable. Le capteur d'empreintes digitales peut configurer jusqu'à 20 utilisateurs d'empreintes digitales (2 administrateurs et 18 comptes utilisateurs). De plus, notre boîte de remontoir de montre dispose de deux méthodes de déverrouillage : la vérification par empreinte digitale et l'utilisation de la clé administrateur. La double méthode de déverrouillage vous offre une double protection.
ÉCLAIRAGE RGB INTÉGRÉ ET BANDE LUMINEUSE LED : Cette fonction vous permet de personnaliser la couleur de l'éclairage du remontoir de montre selon vos préférences. L'éclairage RGB ajoute non seulement un élément décoratif, mais aide également à maintenir les montres visibles dans les zones faiblement éclairées.
AFFICHAGE NUMÉRIQUE ET TÉLÉCOMMANDE : Pour répondre aux différentes exigences de remontage de vos montres, la programmation des rotors doit être facile. Dukwin a la solution avec un affichage numérique pratique. La possibilité de basculer entre les réglages est idéale à mesure que votre collection de montres s'agrandit. Mieux encore, le remontoir de montre est livré avec une télécommande, vous permettant de contrôler à distance tous les réglages du remontoir automatique.
MODE DE ROTATION : Vous pouvez augmenter ou diminuer le nombre de tours par jour (TPD) de 300 à 2300 TPD. Les augmentations et diminutions sont précises à 50 TPD, au-delà de 300 TPD, le cycle revient à 2300 TPD.
PARAMÈTRES DIRECTIONNELS : Sens horaire, sens antihoraire et bidirectionnel.
PRÉSENTATION PARFAITE : Les rotors s'arrêtent en position de départ après chaque cycle de remontage pour une meilleure présentation de vos montres, ce qui est connu sous le nom d'arrêt à 12 heures et assure une exposition parfaite de vos garde-temps.
MANCHETTE DE MONTRE :Ce design breveté est compatible avec les bracelets de montre de différentes tailles. Il peut contenir des bracelets de montre de 150 à 220 mm. Base détachable pour s'adapter à toutes les tailles de poignet sans exercer de pression sur votre bracelet.
MOTEURS ULTRA-SILENCIEUX : Le remontoir automatique de montre Dukwin utilise des moteurs japonais Mabuchi à faible bruit acoustique pour faire tourner vos montres. Le moteur importé a un mouvement efficace pour réduire la consommation de la machine de remontage de montre.
ANTI-MAGNÉTISATION : Le moteur interne adopte un design fermé qui peut le séparer des montres afin que les montres ne puissent pas être magnétisées et influencer l'heure.
MODES DE REMONTAGE
Direction : sens horaire/sens antihoraire/sens horaire+sens antihoraire
Méthode de calcul des TPD : 10 tours par cycle
Cycle de fonctionnement en mode 24 heures (minutes) = 1440 / (TPD / 10 tours) ;
Cycle de fonctionnement en mode 12 heures (minutes) = 1440 / (TPD / 10 tours) / 2 ;
Cycle de fonctionnement en mode 8 heures (minutes) = 1440 / (TPD / 10 tours) / 3 ;
Exemple : TPD réglé sur 650, sens horaire, mode 24 heures. Alors la période de fonctionnement (minutes) = 22,2, c'est-à-dire que chaque cycle dure 22,2 minutes.
Exécution du cycle : le temps nécessaire au moteur pour tourner 10 fois dans le sens horaire + le temps d'arrêt du moteur = 22,2 minutes. En mode de fonctionnement 12 (8 heures), le cycle s'exécute pendant 12 (8 heures) heures puis s'arrête ; s'arrête pendant 12 (16 heures) heures, puis redémarre le cycle.
Remarque :
Il n'y a pas de nombre magique de rotations qui remontera votre montre. Des éléments tels que votre niveau d'activité, le nombre de complications de votre montre, la fréquence d'utilisation de la fonction chronographe, la fréquence à laquelle vous portez votre montre, la marque de la montre, le temps écoulé depuis le dernier entretien et une multitude d'autres variables auront un impact sur ce dont votre montre a besoin pour rester remontée. De plus, un remontoir de montre ne remontera pas une montre complètement arrêtée. Il faut donc remonter manuellement la montre pour qu'elle fonctionne d'abord. Vous devrez déterminer cela en essayant les différents réglages.
Customer Reviews
Overall rating: 4.9 / 5 from 14 reviews.
Fast shipping, great finish.
1. Has the option for the Winder to stop when the door opens.
2. Always end in 12O'clock position for a great look.
3. RGB can be set for 1 color or rotate amongst many. Can turn toggle off RGB. 3 differebt brightness setting for the whit overhead LED. This will also charge the lume on your watch and showcase them.
4. Fingerprint worka flawlessly (over hundres without and error)
Very solid built and beautiful. Very well protected for delivery and received earlier than expected. Customer service is prompt and helpful. Remind me when new stock arrived.
Before buying, I spent a few weeks researching Watch Winders and came across thousands of different models and designs. But when I saw this specific one, I was surprised by its quality and number of features.
When you receive this winder at home and hold it in your hands, the high-gloss piano finish gives us the certainty that we are holding a high-end, extremely durable product.
One of the most impressive characteristics of this Watch Winder is its capacity to store up to 9 watches simultaneously, with the advantage that each watch can be individually adjusted, allowing you to choose how many rotations you want for each designated period (1 hr, 8hr, 24hr). This is indispensable for any collector since each watch brand has its own recommended number of rotations per hour/day.
This was one of the main reasons that made me choose this brand.
This is a great advantage compared to other Watch Winders available on the market, which generally have a standardized rotation configuration for all watches to rotate the same amount per hour/day.
Another interesting characteristic is the fingerprint reader on the door, ensuring that your watches are always protected.
In addition, the product packaging demonstrates all the care that the company has for customer satisfaction. Besides being wrapped in plastic to avoid scratches, it comes inside a microfiber bag wrapped in Styrofoam, inside two cardboard boxes.
Undoubtedly, you will not have any complaints regarding the condition of receiving this product 😅
The high-quality RGB LEDs in each watch compartment bring a sense of luxury and technology at the same time, I found it INCREDIBLE. And it even comes with a remote control to control all these LEDs.
As if that weren't enough, it also has a backlight also in LED that helps a lot to see the details of your watch in low light environments.
I highly recommend this product to anyone who wants to store their watches safely, conveniently, and stylishly. This is a high-quality product that is definitely worth every penny invested.
One small fixing piece fell off the inner board after delivery due to rough handling in transit. I was worried I couldn’t assemble it properly.
I got in touch with support. They didn’t hesitate and arranged a free replacement part immediately. Communication was friendly and efficient.
Very satisfied with this special edition watch cabinet.
The item arrived well packaged, but one inner board came detached during delivery. I reached out to customer support with pictures.
Their service was excellent. They didn’t make excuses and provided effective troubleshooting steps immediately. I was able to put the panel back into place easily.
After fixing the small issue, this large watch cabinet performs brilliantly.
It is much bigger than regular watch winders, with 9 separate slots for my entire collection. Highly recommend to anyone who wants both storage and display.
Security was my top priority, and this upgraded fingerprint lock solves my biggest concern completely. The recognition speed is fast and stable, no failed unlocking issues.
What surprised me most is the beautiful RGB light modes. I can switch between solid colors and breathing light easily. The cabinet has enough room to hold 9 watches side by side, no crowding even with big watches.
Worth the investment.
From beginning to end, dealing with Dukwin has been a fantastic customer journey.
Clear pictures, quick responses and an overall good experience. Can not wait to do business with them again.
I had a great experience with Dukwin. Product exactly as described, very quick delivery to the US and overall a very smooth and pleasant transaction! Would be happy to do business with this company again in the future. Thanks!
Great experience, 100% recommended
Great watch winder dealer, excellent and pleasant communication. I ordered a 9 winder on Friday, it arrived on Tuesday morning. Watch winder is exactly as pictured. I would definitely recommend everyone to check out Dukwin for their next watch winder purchase.
