Politique d'expédition

Expédition
Tous les articles sont prêts à être expédiés dans les 2 à 4 jours ouvrables (les week-ends et les jours fériés ne sont pas inclus) après le paiement.

Notre service d'expédition standard vers l'Australie, le Royaume-Uni, les États-Unis et l'Allemagne est gratuit.

Nous sommes ravis de proposer une expédition internationale pour la plupart des destinations du monde. Mais certaines régions éloignées vers lesquelles nous ne livrons pas actuellement, comme certaines îles inhabitées.

Livraison
La plupart des expéditions standards sont envoyées via notre entrepôt local : Australie, Royaume-Uni, États-Unis, Allemagne. Certains d'entre eux seront envoyés directement depuis notre entrepôt de Hong Kong si le stock est insuffisant.

Stock au Royaume-Uni : l’article arrivera simplement dans les 4 à 10 jours ouvrables après son expédition.

Stock américain : l'article arrivera simplement dans les 2 à 5 jours ouvrables après son expédition.

Stock AU : l’article arrivera simplement dans les 3 à 7 jours ouvrables après son expédition.

DE Stock : l’article arrivera simplement dans les 2 à 6 jours ouvrables après son expédition.

Stock CN : l’article arrivera simplement dans les 7 à 25 jours ouvrables après son expédition.

Nous utilisons des coursiers réputés comme UPS, FEDEX, USPS, AU POST, GLS et DHL, tous les articles seront suivis pour votre tranquillité d'esprit.

Remarque pour les taxes :

Les droits, taxes et frais d'importation ne sont pas inclus dans le prix de l'article ou les frais d'expédition. Pour la plupart des pays, nos clients n'ont pas besoin de payer de frais d'importation, de droits ou de TVA (taxe supplémentaire en valeur).

Suivi de votre colis
Confirmation d'expédition
Vous recevrez un e-mail contenant votre numéro de suivi dès que l'étiquette d'expédition sera imprimée. Vous pouvez suivre votre colis ici : https://www.17track.net/en.
Ces informations de suivi peuvent prendre jusqu'à 24 heures pour être disponibles.

Problèmes avec les informations de suivi
Nous sommes toujours heureux de vous aider, mais malheureusement, nous n'avons accès qu'aux mêmes informations de suivi que vous. Nous vous demandons d'essayer de résoudre tout problème directement avec le transporteur. Si tout le reste échoue, veuillez contacter directement notre équipe d'assistance pour obtenir de l'aide à support@dukwinwatchwinders.com

Colis perdus
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